ความเป็นส่วนตัว

1. นโยบายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลนี้เกี่ยวกับอะไร?
ความเป็นส่วนตัวเป็นเรื่องของความไว้วางใจ และความไว้วางใจของท่านมีความสำคัญต่อเรา ด้วยเหตุนี้เราจึงเผยแพร่นโยบายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลฉบับนี้ ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับระเบียบว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของยุโรปฉบับใหม่ ('GDPR') นโยบายนี้อธิบายว่าเราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้าง ด้วยวิธีการใด และเพื่อวัตถุประสงค์ใด การที่ท่านได้รับข้อมูลอย่างครบถ้วนเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีความสำคัญต่อเรา ด้วยเหตุนี้ นโยบายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลฉบับนี้จึงให้ข้อมูลแก่ท่านเกี่ยวกับวิธีการและเหตุผลที่เราเก็บรวบรวม ประมวลผล และใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สิ่งที่สำคัญสำหรับเราคือการที่ท่านเข้าใจในเรื่องต่อไปนี้:

ข้อมูลส่วนบุคคลใดเกี่ยวกับท่านที่เราเก็บรวบรวมและประมวลผล;
เมื่อใดที่เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน;
วัตถุประสงค์ของการประมวลผลข้อมูล;
เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านนานเพียงใด;
ผู้ใดบ้างที่เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน;
ท่านมีสิทธิใดบ้างเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
ท่านจะพบหมายเหตุและคำอธิบายที่เกี่ยวข้องด้านล่างนี้ หากท่านมีคำถามใด ๆ ท่านสามารถติดต่อเราได้ที่: [email protected]

2. เราคือใคร?
เมื่อมีการประมวลผลข้อมูล จะมีบริษัทหนึ่งที่รับผิดชอบต่อการคุ้มครองข้อมูล ในแต่ละกรณี เช่น การประมวลผลข้อมูลภายใต้ขอบเขตของบริการหนึ่ง ๆ การดำเนินการนี้ผ่านหน้าเว็บ ฯลฯ บริษัทนี้เป็นผู้ตัดสินใจว่าจะประมวลผลข้อมูลใดหรือไม่ วัตถุประสงค์ของการประมวลผลข้อมูล และหลักการที่จะนำมาใช้ (หากการตัดสินใจเหล่านี้กระทำร่วมกันโดยหลายบริษัท บริษัทเหล่านั้นอาจร่วมกันรับผิดชอบ) Esida Otel เป็นผู้รับผิดชอบต่อทุกเว็บไซต์ (รวมถึงร้านค้าออนไลน์และมินิไซต์สำหรับข้อเสนอพิเศษ) การมีตัวตนบนโซเชียลมีเดียทั้งหมด พอร์ทัลมัลติมีเดีย แชทบอท และทุกแอปพลิเคชัน (หนึ่งแอปสำหรับแต่ละเว็บไซต์)

เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในนโยบายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลฉบับนี้ Esida Otel เป็นผู้รับผิดชอบต่อการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

ในบางกรณี บริษัทอื่นจะเป็นผู้รับผิดชอบ:

หากท่านติดต่อกับบริษัท Esida Otel อีกแห่งหนึ่ง เช่น หากท่านติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนลูกค้า เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในนโยบายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลฉบับนี้ บริษัทนั้นจะเป็นผู้รับผิดชอบต่อการประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
เราอาจส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังบริษัทอื่นของ Esida Otel หรือบุคคลภายนอก เพื่อให้ผู้รับดังกล่าวสามารถประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ของตนเอง (เช่น โดยไม่ได้กระทำการในนามของเรา) กรณีนี้รวมถึงหน่วยงานผู้มีอำนาจด้วย ในกรณีเช่นนี้ ผู้รับที่เกี่ยวข้องจะเป็นผู้ควบคุมข้อมูล ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ควบคุมข้อมูลรายนี้สามารถหาได้จากนโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งโดยทั่วไปท่านจะพบได้ในเว็บไซต์ของผู้รับ
ท่านสามารถติดต่อ Esida Otel ได้เสมอสำหรับคำถาม คำร้องขอ หรือปัญหาใด ๆ เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูล โดยส่งอีเมลไปยังที่อยู่ต่อไปนี้: [email protected]

3. 'ข้อมูลส่วนบุคคล' คืออะไร และ 'การประมวลผล' หมายความว่าอย่างไร?
กฎหมายคุ้มครองข้อมูลกำกับดูแลการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลส่วนบุคคลคือข้อมูลทั้งหมดที่สามารถเชื่อมโยงกับบุคคลธรรมดารายหนึ่งได้ ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลต่อไปนี้ เช่น:

ข้อมูลการติดต่อ เช่น ชื่อ ที่อยู่ทางไปรษณีย์ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์;
ข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติม เช่น เพศ วันเดือนปีเกิดและอายุ สถานภาพสมรส สัญชาติ;
ข้อมูลเกี่ยวกับงาน เช่น อาชีพ ตำแหน่ง หน้าที่ การศึกษา นายจ้างก่อนหน้า ทักษะและประสบการณ์ ใบอนุญาตและการรับรอง รวมทั้งการเป็นสมาชิก;
ข้อมูลการจอง เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับการจอง การจองต่าง ๆ ประวัติการจอง โรงแรมและรีสอร์ทที่ท่านชื่นชอบ ระยะเวลาการเข้าพัก ความชอบและแนวโน้มต่อข้อเสนอบางอย่าง;
ข้อมูลทางการเงิน เช่น หมายเลขบัตรเครดิต ข้อมูลบัญชี เครดิตความน่าเชื่อถือ;
ข้อมูลสุขภาพ เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับความผิดปกติทางร่างกายและจิตใจ;
บันทึกภาพ เสียง และวิดีโอ;
บันทึกการเข้าชมเว็บไซต์และการใช้งานแอปพลิเคชันของท่าน
ข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทได้รับการคุ้มครองเป็นพิเศษตามกฎหมาย ซึ่งรวมถึง 'ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวเป็นพิเศษ' (และเรียกว่าประเภทข้อมูลส่วนบุคคลพิเศษ) ในบรรดาข้อมูลเหล่านี้ ได้แก่ ข้อมูลที่บ่งชี้เชื้อชาติหรือชาติพันธุ์ ความคิดเห็นทางการเมือง ความเชื่อทางศาสนาหรืออุดมการณ์หรือการเป็นสมาชิก ข้อมูลทางพันธุกรรม ข้อมูลชีวมิติที่เปิดเผยตัวตนได้อย่างชัดเจน ข้อมูลสุขภาพ เพศหรือรสนิยมทางเพศ และท้ายที่สุด ข้อมูลเกี่ยวกับคำพิพากษาและความผิดทางอาญา และในบางกรณี ข้อมูลเกี่ยวกับการวัดสินทรัพย์

เราไม่ได้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทที่ระบุไว้ในส่วนนี้เสมอไป ข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราประมวลผลสามารถหาได้จากส่วนที่ 5 และ 14 ของนโยบายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลฉบับนี้ ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับประเภทของการประมวลผล โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากการประมวลผลข้อมูลประเภทหนึ่ง ๆ ไม่ชัดเจนพอที่จะไม่ต้องมีคำอธิบาย เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านนโยบายหรือประกาศความเป็นส่วนตัวของข้อมูลแยกต่างหาก

'การประมวลผล' หมายถึงการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบใด ๆ

ซึ่งอาจรวมถึงการดำเนินการต่อไปนี้ เช่น:

การเก็บรวบรวมและการจัดเก็บ;
การจัดระเบียบและการจัดการ;
การปรับเปลี่ยนและการแก้ไข;
การใช้และการนำไปใช้ประโยชน์;
การถ่ายโอนและการเปิดเผย;
การรวมเข้าด้วยกัน;
การจำกัด;
การลบและการทำลาย

4. นโยบายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลนี้มีไว้สำหรับใคร และมีวัตถุประสงค์ใด?
นโยบายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลฉบับนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราประมวลผลในทุกด้านการดำเนินงานของ Esida Otel ใช้บังคับกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่จะเก็บรวบรวมในอนาคต รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้เก็บรวบรวมไว้แล้วด้วย สำหรับบริการบางอย่างอาจมีการนำเงื่อนไขความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเพิ่มเติมมาใช้ด้วย

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การประมวลผลข้อมูลอาจมีผลกระทบต่อบุคคลต่อไปนี้ ('เจ้าของข้อมูล'):

บุคคลที่เขียนถึงเราหรือติดต่อกับเรา;
ลูกค้าในโรงแรมและรีสอร์ทของเรา;
ผู้เยี่ยมชมสถานที่ของเรา;
ลูกค้าบนแพลตฟอร์มการจองออนไลน์ของเรา;
ผู้ใช้บริการออนไลน์และแอปพลิเคชัน;
บุคคลที่ใช้บริการของเราหรือติดต่อกับบริการของเรา;
ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา;
ผู้รับข้อมูลและการแจ้งเตือนด้านการตลาด;
ผู้เข้าร่วมการแข่งขัน การจับรางวัล และกิจกรรมของลูกค้า;
ผู้เข้าร่วมการวิจัยตลาดและแบบสำรวจความคิดเห็น;
เจ้าหน้าที่ติดต่อประสานงานของซัพพลายเออร์ ลูกค้า และพันธมิตรทางธุรกิจอื่น ๆ รวมถึงผู้สมัครงาน
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลของบริการแต่ละรายการ โปรดดูเงื่อนไขการจองทั่วไป ข้อกำหนดและเงื่อนไขการเข้าร่วม และเงื่อนไขที่คล้ายกัน

5. เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลใดเพื่อวัตถุประสงค์ใด?
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับสถานการณ์และวัตถุประสงค์ ท่านสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมได้ในส่วนนี้ รวมถึงในเงื่อนไขการจองทั่วไป ข้อกำหนดและเงื่อนไขการเข้าร่วม และนโยบายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเพิ่มเติม เราได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยตรงจากท่าน เช่น เมื่อท่านส่งข้อมูลของท่านให้เรา เมื่อท่านติดต่อกับเรา หรือเมื่อท่านใช้ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ Wi-Fi ของเรา อย่างไรก็ตาม ข้อมูลอาจถูกเก็บรวบรวมจากบุคคลภายนอก เช่น หน่วยงานตรวจสอบเครดิต และจากผู้ให้บริการออนไลน์ เช่น ผู้ให้บริการวิเคราะห์อินเทอร์เน็ตด้วย นอกเหนือจากสิ่งอื่น ๆ เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวเป็นพิเศษในกรณีต่อไปนี้ เพื่อวัตถุประสงค์ เช่น การชำระเงิน ทะเบียนราชการ ฯลฯ

การติดต่อสื่อสาร: เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อท่านติดต่อกับเราหรือเราติดต่อกับท่าน เช่น เมื่อท่านติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า เมื่อท่านเขียนถึงเรา หรือโทรหาเรา ข้อมูล เช่น ชื่อและข้อมูลการติดต่อ เวลาที่เขียนข้อความที่เกี่ยวข้อง และเนื้อหาของข้อความ ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลภายนอก โดยทั่วไปก็เพียงพอสำหรับเรา เราใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อให้ข้อมูลแก่ท่านหรือส่งข้อความ เพื่อดำเนินการตามคำร้องขอของท่านและติดต่อกับท่าน รวมถึงเพื่อวัตถุประสงค์ในการประกันคุณภาพและการฝึกอบรม เรายังส่งต่อการแจ้งเตือนไปยังสำนักงานองค์กรที่รับผิดชอบด้วย เช่น หากคำร้องขอของท่านเกี่ยวข้องกับบริษัทอื่น
การจองออนไลน์บนเว็บไซต์และการใช้บริการ: เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านใช้บริการของเราด้วย เช่น เมื่อท่านซื้อสินค้าจากเรา ทำการจองห้องพัก หรือซื้อบริการอื่น เมื่อดำเนินการเช่นนี้ เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ เช่น การดำเนินการตามคำสั่งซื้อและการจองของท่าน และการให้บริการและออกใบแจ้งหนี้ ในกรณีของการจองออนไลน์และการใช้บัตรลูกค้าหรือบัตรสมาชิก เรายังเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เกี่ยวข้องกับเครดิตสกอร์ การจอง และพฤติกรรมการชำระเงินของท่านด้วย ตัวอย่างเช่น เมื่อตัดสินใจว่าเราควรเสนอการจองแบบเรียกเก็บภายหลังให้แก่ท่านหรือไม่ เราเก็บรวบรวมการจัดอันดับเครดิตจากบุคคลภายนอก และเพื่อให้สามารถนำเสนอข้อมูลเกี่ยวกับความชอบและแนวโน้มของท่านต่อโรงแรม รีสอร์ท และบริการบางอย่าง เราประมวลผลข้อมูลเกี่ยวกับว่าท่านทำการจองเมื่อใดและบ่อยเพียงใด ในโรงแรมและรีสอร์ทใด หรือบนแพลตฟอร์มการจองออนไลน์ใด ข้อมูลเหล่านี้ช่วยเราในการแจ้งให้ท่านทราบเกี่ยวกับข้อเสนอเพิ่มเติมโดยเฉพาะ และปรับบริการของเราให้เหมาะสมกับความต้องการ
โปรแกรมสมาชิกและลูกค้า: เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมสมาชิกและลูกค้าของเราที่ชื่อ 'Advantage M และ Circle M' นอกเหนือจากข้อมูลการติดต่อ เรายังประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับการใช้งานโปรแกรมโดยท่านและบุคคลอื่นที่อาศัยอยู่ในบ้านเดียวกับท่าน รวมทั้งข้อมูลอื่น ๆ เช่น พฤติกรรมการจองของท่าน ความชอบและแนวโน้มของท่านต่อโรงแรมหรือรีสอร์ทและบริการบางอย่าง ซึ่งช่วยให้เราสามารถนำเสนอข้อมูลที่ตรงเป้าหมายเกี่ยวกับข้อเสนอแก่ท่าน และช่วยให้บริการของเราตอบสนองความต้องการได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ท่านสามารถหาข้อมูลรายละเอียดได้ภายใต้หัวข้อ 'การจองออนไลน์บนเว็บไซต์และการใช้บริการ' ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลฉบับนี้ และในข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปหรือเงื่อนไขการเข้าร่วมที่เกี่ยวข้อง
การเยี่ยมชมเว็บไซต์: เมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านขึ้นอยู่กับบริการและฟังก์ชัน ข้อมูลเหล่านี้รวมถึงข้อมูลทางเทคนิค เช่น เวลาที่เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา ระยะเวลาการเยี่ยมชม หน้าที่เข้าถึง และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้ (เช่น แท็บเล็ต คอมพิวเตอร์ หรือสมาร์ทโฟน 'อุปกรณ์ปลายทาง') เราใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อให้บริการเว็บไซต์ เพื่อให้เว็บไซต์เป็นมิตรต่อผู้ใช้มากขึ้น และด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัยของไอที เรายังใช้ 'คุกกี้' ซึ่งเป็นแพ็กเกจข้อมูลขนาดเล็กที่เบราว์เซอร์ของท่านสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติและจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา คุกกี้จำเป็นในหลายกรณีสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ และจะถูกลบโดยอัตโนมัติหลังการเยี่ยมชม คุกกี้อื่น ๆ ใช้เพื่อปรับแต่งบริการที่นำเสนอให้เป็นส่วนบุคคล และช่วยให้เราแสดงโฆษณาที่ตรงเป้าหมายของบุคคลภายนอกแก่ท่านได้ นอกจากนี้ เรายังใช้บริการวิเคราะห์ที่นำเสนอโดยผู้ให้บริการ เช่น Google ในสหรัฐอเมริกาและทั่วโลก เมื่อดำเนินการเช่นนี้ ผู้ให้บริการไม่ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ จากเราไม่ว่าในรูปแบบใด แต่บนพื้นฐานของข้อมูลเหล่านี้ เราสามารถเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมบนเว็บไซต์ดังกล่าวเพื่อให้พวกเขานำเสนอการวิเคราะห์แก่เราได้ นอกจากนี้ เรายังสามารถรวมคุณสมบัติบางอย่างจากผู้ให้บริการ เช่น Facebook เข้ากับระบบของเราเอง ซึ่งเป็นผลให้ผู้ให้บริการอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับท่าน อย่างไรก็ตาม ในกรณีส่วนใหญ่ เราไม่ทราบชื่อของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์
บริการออนไลน์และแอปพลิเคชัน: หากท่านใช้บริการออนไลน์ของเรา เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ พัฒนา และปรับปรุงบริการเหล่านี้ให้ดียิ่งขึ้น (แม้ว่าท่านจะไม่ได้ซื้อสินค้าหรือบริการใด ๆ ก็ตาม) ขึ้นอยู่กับประเภทของบริการ ข้อมูลนี้รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับการติดตั้งและการใช้งานแอปพลิเคชันมือถือ ('แอปพลิเคชัน') รวมทั้งข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีลูกค้าและการใช้งานบัญชี
ข้อมูลและการตลาดทางตรง: เว้นแต่ท่านจะคัดค้านการประมวลผลประเภทนี้ เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อส่งการแจ้งเตือนที่มีเนื้อหาเป็นข้อมูลและเพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณา ตัวอย่างเช่น หากท่านลงทะเบียนรับจดหมายข่าวหรือบริการ SMS เราจะประมวลผลข้อมูลการติดต่อของท่านเพื่อทำความรู้จักท่านให้ดียิ่งขึ้น ปรับข้อเสนอของเราให้เหมาะกับท่าน และปรับปรุงบริการของเราโดยทั่วไป
การแข่งขัน การจับรางวัล และกิจกรรมที่คล้ายกัน: เราจัดการแข่งขัน การจับรางวัล และกิจกรรมที่คล้ายกันเป็นครั้งคราว เมื่อดำเนินการเช่นนี้ เราประมวลผลข้อมูลการติดต่อของท่านและข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าร่วมของท่าน เพื่อให้สามารถติดต่อกับท่านได้ และหากเกี่ยวข้อง เพื่ออำนวยความสะดวกในการแข่งขันและการจับรางวัลเพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณา ข้อมูลรายละเอียดสามารถหาได้จากเงื่อนไขการเข้าร่วมที่เกี่ยวข้อง
การเยี่ยมชมสถานที่ของเรา: เมื่อท่านเยี่ยมชมสถานที่ของเรา เราอาจสร้างบันทึกวิดีโอในพื้นที่ที่กำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและเป็นหลักฐาน ท่านยังสามารถใช้บริการ Wi-Fi ได้ด้วย ในกรณีเช่นนี้ ในระหว่างกระบวนการลงทะเบียน เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะของอุปกรณ์ และเมื่อจำเป็น เราจะขอให้ท่านลงทะเบียนโดยกรอกชื่อและที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือของท่าน
กิจกรรมของลูกค้า: เมื่อเราจัดกิจกรรมของลูกค้า (เช่น กิจกรรมส่งเสริมการขายหรือกิจกรรมสนับสนุน) เราก็ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วย ซึ่งรวมถึงชื่อและที่อยู่ทางไปรษณีย์หรืออีเมลของผู้เข้าร่วมหรือผู้ที่เกี่ยวข้อง และเมื่อจำเป็นก็รวมถึงข้อมูลเพิ่มเติมด้วย เราประมวลผลข้อมูลเหล่านี้เพื่ออำนวยความสะดวกในกิจกรรมของลูกค้า รวมทั้งเพื่อติดต่อสื่อสารกับท่านและทำความรู้จักท่านให้ดียิ่งขึ้น ข้อมูลรายละเอียดสามารถหาได้จากเงื่อนไขการเข้าร่วมที่เกี่ยวข้อง
การวิจัยตลาดและการติดตามสื่อ: เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการวิจัยตลาดและความคิดเห็น เพื่อวัตถุประสงค์นี้ นอกเหนือจากข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมการจองของท่าน (ท่านสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมได้จากหัวข้อ 'การจองออนไลน์บนเว็บไซต์และการใช้บริการ') เราอาจใช้ข้อมูลอื่น ๆ เช่น ข้อมูลจากแบบสำรวจและการศึกษา รวมทั้งสื่อ โซเชียลมีเดีย อินเทอร์เน็ต และแหล่งข้อมูลสาธารณะอื่น ๆ เราอาจใช้บริการติดตามสื่อ และยังสามารถดำเนินการติดตามสื่อของเราเองและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลได้ด้วย
พันธมิตรทางธุรกิจ: เราทำงานร่วมกับบริษัทและพันธมิตรทางธุรกิจต่าง ๆ เช่น ซัพพลายเออร์ ผู้รับบริการเชิงพาณิชย์ พันธมิตรความร่วมมือ และผู้ให้บริการ (เช่น ผู้ให้บริการด้านไอทีและตัวแทนท่องเที่ยว) เมื่อดำเนินการเช่นนี้ เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของเจ้าหน้าที่ติดต่อประสานงานในบริษัทเหล่านี้ เช่น ชื่อ หน้าที่ ตำแหน่ง และการติดต่อสื่อสารกับเรา เพื่อริเริ่มและดำเนินการตามสัญญาเพื่อวัตถุประสงค์ในการวางแผน การบัญชี และวัตถุประสงค์อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับสัญญา ขึ้นอยู่กับสาขาของกิจกรรม เราจำเป็นต้องตรวจสอบบริษัทดังกล่าวและพนักงานของบริษัทอย่างละเอียดมากขึ้น เช่น ผ่านการประเมินความปลอดภัย ในกรณีเช่นนี้ เราเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลเพิ่มเติมจากผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลภายนอก เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อพัฒนาตนเองในด้านการมุ่งเน้นลูกค้า ความพึงพอใจของลูกค้า และการรักษาลูกค้า (การบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า) ด้วย
การบริหารจัดการ: เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการบริหารจัดการของเราเองและการบริหารจัดการภายในกลุ่ม ตัวอย่างเช่น เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเป็นส่วนหนึ่งของการบริหารจัดการด้านไอที เรายังประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการบัญชีและการเก็บถาวร และโดยทั่วไปเพื่อทบทวนและปรับปรุงกระบวนการภายในองค์กรด้วย
ธุรกรรมองค์กร: เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อเตรียมการและดำเนินการซื้อขายกิจการ รวมทั้งการซื้อหรือขายสินทรัพย์ด้วย เรื่องและขอบเขตของข้อมูลที่เก็บรวบรวมหรือถ่ายโอนขึ้นอยู่กับขั้นตอนและเรื่องของธุรกรรม
การสมัครงาน: เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อท่านสมัครงานกับเราด้วย เพื่อวัตถุประสงค์นี้ โดยทั่วไปเราต้องการข้อมูลและเอกสารมาตรฐานที่ระบุไว้ในโฆษณารับสมัครงาน และข้อมูลเหล่านี้อาจรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลภายนอกด้วย
การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย: เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และเพื่อตรวจจับและป้องกันการละเมิด ซึ่งรวมถึงการรับและดำเนินการเกี่ยวกับข้อร้องเรียนและการแจ้งเตือนอื่น ๆ การตรวจสอบภายในองค์กร หรือการแบ่งปันเอกสารกับหน่วยงานผู้มีอำนาจในกรณีที่เรามีเหตุผลอันสมควรหรือมีข้อผูกพันตามกฎหมาย เมื่อดำเนินการเช่นนี้ เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลภายนอกด้วย
การต่อสู้คดีทางกฎหมาย: เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบต่าง ๆ เพื่อคุ้มครองสิทธิของเราในกรณี เช่น การฟ้องร้องคดีในศาล การประนีประนอมโดยไม่ฟ้องร้อง หรือเมื่อเราติดต่อกับหน่วยงานผู้มีอำนาจในเยอรมนีหรือต่างประเทศ หรือการต่อสู้เพื่อปกป้องตนเองต่อคดีที่ถูกฟ้อง ตัวอย่างเช่น เราอาจร้องขอให้มีการชี้แจงความเป็นไปได้ของการดำเนินคดีทางอาญา หรืออาจยื่นเอกสารต่อหน่วยงานผู้มีอำนาจ เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหรือของบุคคลภายนอก หรือส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลไปยังบุคคลภายนอกในเยอรมนีและต่างประเทศเท่าที่จำเป็นและได้รับอนุญาต
ในส่วนที่ 14 ของนโยบายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลฉบับนี้ มีการอธิบายรายละเอียดในเรื่องต่าง ๆ เช่น ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมและประมวลผลเกี่ยวกับท่าน วิธีการ วัตถุประสงค์ และฐานทางกฎหมายที่เราใช้ข้อมูลเหล่านั้น และท่านจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลหรือไม่

6. เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับผู้ใดบ้าง?
พนักงานของเรามีสิทธิเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ และข้อมูลของท่านจะถูกแบ่งปันเฉพาะกับพนักงานของเราที่จำเป็นต้องใช้เพื่อปฏิบัติหน้าที่ของตนเท่านั้น ในบรรดาบุคคลเหล่านี้ ได้แก่ พนักงานในแผนกอื่น ๆ และในพื้นที่สนับสนุน เช่น ไอที เมื่อดำเนินการเช่นนี้ พนักงานของเราปฏิบัติตามคำสั่งของเรา และมีหน้าที่รักษาความลับและความเป็นส่วนตัวเมื่อทำงานกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

เราอาจถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังบริษัทอื่นภายใน Esida Otel เพื่อการบริหารจัดการภายในองค์กรและวัตถุประสงค์ในการประมวลผลต่าง ๆ ด้วย ด้วยเหตุนี้ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจึงอาจถูกประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้อง และอาจถูกเชื่อมโยงกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับจากบริษัท Esida Otel อื่น ๆ

เมื่อเราต้องการใช้บริการของพวกเขา เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลภายนอกทั้งภายในและภายนอก Esida Otel ('ผู้ประมวลผล') ด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวข้องกับบริการในด้านต่อไปนี้:

บริการบริหารจัดการเชิงพาณิชย์ (เช่น การบัญชีและการบริหารสินทรัพย์)
การให้คำปรึกษา เช่น บริการที่ปรึกษาด้านภาษี ทนายความ ที่ปรึกษาเชิงพาณิชย์ ที่ปรึกษาในด้านการสรรหาและจัดหาบุคลากร;
บริการด้านไอที เช่น บริการโฮสติ้งข้อมูล บริการคลาวด์ จดหมายข่าวทางอีเมล การวิเคราะห์และเสริมข้อมูล ฯลฯ;
การตรวจสอบเครดิต เช่น เมื่อท่านต้องการซื้อสินค้าแบบเรียกเก็บภายหลัง;
โดยการเลือกผู้ประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งอย่างระมัดระวังและทำสัญญาที่เหมาะสม เรารับประกันการคุ้มครองข้อมูลโดยบุคคลภายนอกตลอดระยะเวลาที่มีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ผู้ประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งของเรามีหน้าที่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะในนามของเราและตามคำสั่งของเราเท่านั้น

อาจเป็นไปได้ว่ามีการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคล (เพิ่มเติม) ไปยังบุคคลภายนอกอื่น ๆ เพื่อวัตถุประสงค์ของพวกเขาเอง ในกรณีเช่นนี้ ฝ่ายที่รับข้อมูลจะเป็นผู้ควบคุมข้อมูลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูล กรณีนี้ใช้บังคับกับสถานการณ์ต่อไปนี้ เช่น:

เมื่อตรวจสอบหรือดำเนินการธุรกรรม เช่น การควบรวมกิจการเชิงพาณิชย์ และการซื้อหรือขายส่วนหนึ่งของบริษัทหรือสินทรัพย์ ในบริบทนี้ เราจำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังบริษัทอื่น
เราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอก (เช่น ศาลและหน่วยงานผู้มีอำนาจในตุรกีและต่างประเทศ) หากกฎหมายกำหนด นอกจากนี้ เราขอสงวนสิทธิ์ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหากเราเห็นว่าจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามคำสั่งศาล หรือเพื่อยื่นข้อเรียกร้องทางกฎหมายหรือต่อสู้เพื่อปกป้องตนเองต่อข้อเรียกร้องทางกฎหมาย หรือด้วยเหตุผลทางกฎหมายอื่น ๆ เมื่อดำเนินการเช่นนี้ เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับฝ่ายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องในคดีด้วย
เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับอดีตนายจ้างของท่านหากท่านสมัครกับเรา (เพื่อวัตถุประสงค์ในการอ้างอิงข้อมูล) หรือกับนายจ้างในอนาคตของท่านเมื่อท่านสมัครงานใหม่ อย่างไรก็ตาม เราจะไม่ดำเนินการเช่นนี้เว้นแต่ท่านจะร้องขอการแบ่งปันนี้หรือเราได้รับความยินยอมจากท่าน
เมื่อถ่ายโอนข้อเรียกร้องที่มีต่อท่านไปยังบริษัทอื่น เช่น หน่วยงานทวงถามหนี้

7. เมื่อใดที่เราส่งข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศ?
ฝ่ายที่รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจตั้งอยู่ในต่างประเทศ รวมถึงนอกสหภาพยุโรปหรือ ERA ประเทศที่เกี่ยวข้องอาจไม่มีกฎหมายที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในระดับเดียวกับตุรกี สหภาพยุโรป หรือ EEA เมื่อเราถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศเหล่านี้ประเทศใดประเทศหนึ่ง เรามีหน้าที่รับประกันว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม วิธีหนึ่งในการทำเช่นนี้คือการทำสัญญาการถ่ายโอนข้อมูลที่รับประกันการคุ้มครองข้อมูลที่จำเป็นกับฝ่ายที่รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในประเทศที่สาม สัญญาเหล่านี้รวมถึงสัญญาที่ได้รับการอนุมัติ เผยแพร่ และยอมรับโดยคณะกรรมาธิการยุโรปและกรรมาธิการคุ้มครองข้อมูลและสารสนเทศแห่งสหพันธรัฐ ซึ่งถือเป็นข้อกำหนดตามสัญญามาตรฐาน ในทำนองเดียวกัน สามารถถ่ายโอนไปยังฝ่ายผู้รับที่อยู่ภายใต้โครงการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของสหรัฐอเมริกาได้ หากท่านต้องการรับสำเนาสัญญาการถ่ายโอนข้อมูลของเรา โปรดติดต่อเรา ในกรณีพิเศษ ยังอนุญาตให้มีการถ่ายโอนไปยังประเทศที่ไม่มีระดับการคุ้มครองที่เพียงพอด้วย เช่น บนพื้นฐานของความยินยอมโดยชัดแจ้ง เพื่อทำสัญญากับเจ้าของข้อมูลหรือดำเนินการเกี่ยวกับคำขอทำสัญญา เพื่อทำสัญญากับผู้อื่นเพื่อประโยชน์ของเจ้าของข้อมูล หรือเพื่อยื่นข้อเรียกร้องทางกฎหมาย ติดตาม หรือต่อสู้เพื่อปกป้องต่อข้อเรียกร้องเหล่านั้น

8. เราทำการทำโปรไฟล์และการตัดสินใจอัตโนมัติเฉพาะบุคคลหรือไม่?
'การทำโปรไฟล์' หมายถึงกระบวนการที่ข้อมูลส่วนบุคคลถูกประมวลผลโดยอัตโนมัติเพื่อวัตถุประสงค์ในการประเมิน วิเคราะห์ หรือคาดการณ์คุณลักษณะส่วนบุคคล เราทำการทำโปรไฟล์เมื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการจอง ฯลฯ

'การตัดสินใจอัตโนมัติเป็นรายกรณี' หมายถึงการตัดสินใจที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ โดยไม่มีการเกี่ยวข้องของมนุษย์ ซึ่งมีผลกระทบทางกฎหมายเชิงลบต่อท่าน หรือมีผลกระทบเชิงลบอื่นที่คล้ายกันต่อท่าน เมื่อเราใช้การตัดสินใจส่วนบุคคลอัตโนมัติเป็นรายกรณีในกรณีแยกต่างหาก และหากกฎหมายกำหนด เราจะแจ้งให้ท่านทราบเพิ่มเติม

9. เราคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร?
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมที่มีลักษณะทางเทคนิค (เช่น การเข้ารหัส การทำให้ไม่ชัดเจน การเข้าสู่ระบบและการจำกัดการเข้าถึง การคุ้มครองข้อมูล ฯลฯ) และเชิงองค์กร (เช่น คำสั่งต่อพนักงานของเรา ข้อตกลงรักษาความลับ การตรวจสอบ ฯลฯ) เพื่อรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อคุ้มครองจากการดำเนินการที่ไม่ได้รับอนุญาตและผิดกฎหมาย และขจัดความเสี่ยงของการสูญหาย การเปลี่ยนแปลงโดยไม่ตั้งใจ การเปิดเผยที่ไม่พึงประสงค์ หรือการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต อย่างไรก็ตาม โดยทั่วไปแล้วความเสี่ยงด้านความปลอดภัยไม่สามารถขจัดได้ทั้งหมด ความเสี่ยงบางส่วนที่ยังคงเหลืออยู่มักเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้

10. เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านนานเพียงใด?
เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่เกี่ยวข้องกับบุคคลนานเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมของเรา ในกรณีของสัญญา ระยะเวลานี้โดยทั่วไปจะกินเวลาอย่างน้อยตลอดความสัมพันธ์ตามสัญญา เรายังจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่เรามีผลประโยชน์อันชอบธรรมในการจัดเก็บข้อมูลเหล่านี้ด้วย กรณีนี้อาจใช้บังคับโดยเฉพาะเมื่อเราจำเป็นต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อยื่นข้อเรียกร้องหรือต่อสู้เพื่อปกป้องต่อข้อเรียกร้อง เพื่อวัตถุประสงค์ในการเก็บถาวร หรือเพื่อรับประกันความปลอดภัยด้านไอที เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่ยังคงอยู่ภายใต้ข้อผูกพันในการจัดเก็บตามกฎหมาย ตัวอย่างเช่น ระยะเวลาการจัดเก็บสิบปีใช้บังคับกับข้อมูลบางประเภท ในขณะที่ระยะเวลาการจัดเก็บที่สั้นกว่าใช้บังคับกับข้อมูลอื่น ๆ เช่น การบันทึกกล้องวงจรปิด หรือบันทึกธุรกรรมส่วนตัวบนอินเทอร์เน็ต (ข้อมูลบันทึก) ในบางกรณี เมื่อเราต้องการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลานานขึ้น เราจะขอความยินยอมจากท่าน (เช่น การสมัครงานที่เราต้องการเก็บบันทึกไว้) หลังจากวันสิ้นสุดที่ระบุไว้ผ่านไปแล้ว เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นข้อมูลนิรนาม

11. ท่านมีสิทธิใดบ้างเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน?
ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลได้ตลอดเวลา และโดยทั่วไปท่านสามารถเพิกถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลได้อย่างอิสระ ท่านมีสิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการโฆษณาทางตรงโดยเฉพาะ (เช่น อีเมลโฆษณา)

เท่าที่เป็นไปตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องและไม่มีข้อยกเว้นทางกฎหมาย ท่านยังมีสิทธิต่อไปนี้ด้วย:

สิทธิในการได้รับข้อมูล - ท่านมีสิทธิได้รับแจ้งอย่างโปร่งใส ชัดเจน และครอบคลุมว่าเราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร และท่านมีสิทธิใดบ้างเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราปฏิบัติตามข้อผูกพันนี้โดยการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลฉบับนี้ สำหรับข้อมูลรายละเอียด ท่านสามารถติดต่อเราได้ผ่านที่อยู่อีเมลต่อไปนี้: [email protected]
สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล - ในกรณีที่เราประมวลผลข้อมูลของท่าน ท่านมีสิทธิร้องขอข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราจัดเก็บไว้ได้ตลอดเวลาโดยไม่มีค่าใช้จ่าย สิทธินี้ช่วยให้ท่านสามารถตรวจดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราประมวลผลเกี่ยวกับท่าน และทบทวนว่าเราใช้ข้อมูลเหล่านี้อย่างไรตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ใช้บังคับ ในบางกรณี สิทธิในการเข้าถึงข้อมูลอาจถูกจำกัดหรือไม่ได้รับอนุมัติโดยเฉพาะในกรณีต่อไปนี้: • หากเรามีข้อสงสัยเกี่ยวกับตัวตนของท่านและท่านไม่สามารถพิสูจน์ตัวตนของท่านได้; • เพื่อวัตถุประสงค์ในการคุ้มครองผู้อื่น (เช่น การปฏิบัติตามข้อผูกพันในการรักษาความลับ หรือการคุ้มครองสิทธิในการคุ้มครองข้อมูลของบุคคลภายนอก); • ในกรณีที่มีการใช้สิทธิในการเข้าถึงมากเกินไป (แทนที่จะเป็นเช่นนั้น เราอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับข้อมูล); หรือ • ในกรณีที่การให้ข้อมูลอย่างครบถ้วนก่อให้เกิดค่าใช้จ่ายที่สูงมาก
สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูล - ท่านมีสิทธิร้องขอการแก้ไขหรือทำให้สมบูรณ์ซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน และการได้รับแจ้งเกี่ยวกับรายงาน
สิทธิในการขอลบข้อมูล - ท่านมีสิทธิร้องขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านสามารถร้องขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ในกรณีต่อไปนี้:
- หากข้อมูลส่วนบุคคลไม่จำเป็นอีกต่อไปสำหรับวัตถุประสงค์ที่มุ่งหมาย;

- หากท่านได้เพิกถอนความยินยอมของท่านอย่างมีผล และได้ยื่นคำคัดค้านการประมวลผลข้อมูลที่มีผลทางกฎหมาย;

- หากข้อมูลส่วนบุคคลถูกประมวลผลอย่างผิดกฎหมาย

ในบางกรณี สิทธิในการเข้าถึงข้อมูลอาจถูกจำกัดหรือไม่ได้รับอนุมัติ โดยเฉพาะในกรณีที่การประมวลผลข้อมูลจำเป็นสำหรับ:

- การใช้สิทธิเสรีภาพในการแสดงออก;

- การปฏิบัติหน้าที่ทางกฎหมายหรือเพื่อประโยชน์สาธารณะ;

- การใช้สิทธิทางกฎหมาย

สิทธิในการขอจำกัดการประมวลผลข้อมูล - ในบางกรณี ท่านมีสิทธิร้องขอให้จำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ซึ่งอาจหมายความว่า เช่น ข้อมูลส่วนบุคคลจะไม่ถูกประมวลผล (ชั่วคราว) หรือข้อมูลส่วนบุคคลที่เผยแพร่แล้วจะถูกนำออกจากหน้าเว็บ (ชั่วคราว)
สิทธิในการขอโอนย้ายข้อมูล - ท่านมีสิทธิได้รับข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านได้ให้ไว้กับเราในรูปแบบที่อ่านได้และไม่มีค่าใช้จ่าย แต่:
- ต้องอยู่ภายใต้ความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลเฉพาะของท่าน และจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามสัญญา;

- การประมวลผลข้อมูลต้องดำเนินการด้วยวิธีการอัตโนมัติ

ขึ้นอยู่กับแต่ละกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนย้ายไปยังท่านหรือไปยังบุคคลภายนอกโดยตรง

สิทธิในการร้องเรียน - ท่านมีสิทธิยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจเกี่ยวกับวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ในตุรกี หน่วยงานที่รับผิดชอบคือกรรมาธิการคุ้มครองข้อมูลและสารสนเทศแห่งสหพันธรัฐ (FDPIC)
สิทธิในการเพิกถอน - ท่านมีสิทธิเพิกถอนความยินยอมของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม กิจกรรมการประมวลผลข้อมูลที่ดำเนินการในอดีตบนพื้นฐานของความยินยอมของท่าน จะไม่กลายเป็นสิ่งผิดกฎหมายอันเป็นผลจากการที่ท่านเพิกถอนความยินยอม

12. มีเรื่องอื่นใดที่ควรพิจารณาอีกบ้าง?
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลได้รับอนุญาต โดยเฉพาะในกรณีต่อไปนี้:

หากจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามสัญญาของเจ้าของข้อมูล หรือสำหรับมาตรการก่อนทำสัญญาบนพื้นฐานของการสอบถามของท่าน (เช่น การทบทวนคำขอทำสัญญาของท่าน);
หากจำเป็นเนื่องจากผลประโยชน์อันชอบธรรม ผลประโยชน์อันชอบธรรมของเรารวมถึงผลประโยชน์ของเราเองและของบุคคลภายนอก ผลประโยชน์เหล่านี้มีความหลากหลายมาก และรวมถึง เช่น: ผลประโยชน์ในการให้บริการลูกค้าที่ดี การรักษาการติดต่อสื่อสาร และรูปแบบการสื่อสารอื่น ๆ กับลูกค้า แม้แต่นอกเหนือจากสัญญา; กิจกรรมด้านการโฆษณาและการตลาด; การทำความรู้จักลูกค้าและบุคคลอื่นของเราให้ดียิ่งขึ้น; การปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการ และการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่; ภายในขอบเขตของการบริหารจัดการภายในกลุ่มและปริมาณการรับส่งข้อมูลภายในกลุ่มที่จำเป็นสำหรับบริษัทที่ร่วมมือกัน; การต่อสู้กับการฉ้อโกงและการป้องกันและสอบสวนอาชญากรรม เช่น ที่เกี่ยวข้องกับการจองออนไลน์; การคุ้มครองข้อมูล ความลับ และสินทรัพย์ของ Esida Otel ตลอดจนลูกค้า พนักงาน และบุคคลอื่น; การรับประกันความปลอดภัยด้านไอที โดยเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับการใช้เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีอื่น ๆ; การรับประกันและจัดระเบียบการดำเนินกิจกรรมเชิงพาณิชย์ รวมถึงการดำเนินการและพัฒนาเว็บไซต์และระบบอื่น ๆ; การกำกับดูแลกิจการและการพัฒนา; การขายหรือซื้อบริษัท ส่วนหนึ่งของบริษัท และสินทรัพย์อื่น ๆ; ข้อเรียกร้องทางกฎหมายและการต่อสู้เพื่อปกป้องต่อข้อเรียกร้องเหล่านั้น; การปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้และกฎภายในบริษัท;
หากอยู่บนพื้นฐานของความยินยอมที่ยังคงมีผลและไม่ได้ถูกเพิกถอน;
หากจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวเป็นพิเศษถูกจำกัดมากยิ่งขึ้น นอกเหนือจากสิ่งอื่น ๆ

ได้รับอนุญาตบนพื้นฐานของความยินยอมที่ยังคงมีผลและไม่ได้ถูกเพิกถอน;
หากเกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เจ้าของข้อมูลได้เปิดเผยต่อสาธารณะอย่างชัดเจน;
หากจำเป็นสำหรับการคุ้มครองทางกฎหมาย;
หากจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายบางประการ;
การถ่ายโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศได้รับอนุญาตเฉพาะภายใต้เงื่อนไขบางประการเท่านั้น ข้อมูลรายละเอียดมีระบุไว้ในส่วนที่ 7

ส่วนที่ 14 ซึ่งอยู่ท้ายนโยบายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลฉบับนี้ ให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวข้อง อย่างไรก็ตาม ในหลายกรณี เนื่องจากความซับซ้อนของกระบวนการประมวลผลข้อมูล ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ จึงไม่สามารถละเลยฐานทางกฎหมายอื่น ๆ ที่อาจใช้บังคับกับกรณีแยกต่างหากได้

ตามหลักการแล้ว ไม่มีข้อผูกพันทางกฎหมายใด ๆ ในการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ตราบเท่าที่ท่านไม่ได้อยู่ในความสัมพันธ์ตามสัญญาใด ๆ กับเราที่ก่อให้เกิดข้อผูกพัน อย่างไรก็ตาม เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็น หรือกำหนดความสัมพันธ์ตามสัญญาเพื่อวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติตามข้อผูกพันที่เกี่ยวข้อง และดำเนินการตามความสัมพันธ์ดังกล่าว รวมทั้งปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ในกรณีของสัญญา หากท่านไม่ให้ข้อมูล จะไม่สามารถทำสัญญาหรือรักษาสัญญาดังกล่าวไว้ได้ เมื่อใช้เว็บไซต์ การประมวลผลข้อมูลบางอย่างเป็นสิ่งจำเป็น ท่านสามารถบล็อกคุกกี้ได้ (ข้อมูลรายละเอียดมีอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลฉบับนี้) ด้วยเหตุผลทางเทคนิค การบันทึกข้อมูลบางอย่างซึ่งโดยทั่วไปไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ที่อยู่ IP ของท่าน ไม่สามารถถูกบล็อกได้

ท่านอาจต้องการหรือไม่ต้องการให้เราถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลภายนอก ในกรณีเช่นนี้ เราขอเตือนว่าท่านมีหน้าที่แจ้งให้เจ้าของข้อมูลทราบเกี่ยวกับการถ่ายโอนข้อมูลนี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลฉบับนี้ และรับประกันความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง

13. การเปลี่ยนแปลงในนโยบายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลนี้
นโยบายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลฉบับนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงตามกาลเวลา โดยเฉพาะเมื่อเราเปลี่ยนแปลงวิธีการประมวลผลข้อมูลของเรา หรือเมื่อมีระเบียบใหม่มีผลบังคับใช้ โดยทั่วไปแล้ว นโยบายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลในเวอร์ชันที่มีอยู่ ณ ช่วงเริ่มต้นของกระบวนการประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวข้อง จะใช้บังคับกับการประมวลผลข้อมูลนั้น

14. เหตุผลในการเก็บรวบรวมข้อมูล; ขอบเขต วัตถุประสงค์ และข้อผูกพันในการให้ข้อมูล; ฐานทางกฎหมายของการประมวลผลข้อมูล
การติดต่อสื่อสาร
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผล

เมื่อท่านติดต่อกับเราเป็นลายลักษณ์อักษร ทางอิเล็กทรอนิกส์ หรือทางโทรศัพท์ หรือเมื่อเราติดต่อกับท่าน เราเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ตัวอย่างเช่น เมื่อท่านติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า และเขียนถึงเราผ่านอีเมล/ไปรษณีย์ หรือโทรหาเราทางโทรศัพท์ เราประมวลผลข้อมูลการติดต่อและการสื่อสาร โดยเฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลต่อไปนี้:

ชื่อ;
ข้อมูลการติดต่อ เช่น ที่อยู่ทางไปรษณีย์ ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ ขึ้นอยู่กับวิธีการสื่อสารที่ใช้;
หากมี ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลภายนอกที่กล่าวถึงในการสื่อสาร;
เวลาและเนื้อหาของการสื่อสาร ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลภายนอกด้วย
ขอบเขตทั้งหมดของข้อมูลส่วนบุคคลขึ้นอยู่กับเนื้อหาของการสื่อสารเป็นส่วนใหญ่ เมื่อท่านให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวแก่เรา เราจะประมวลผลข้อมูลเหล่านี้ด้วย การสนทนาทางโทรศัพท์ของท่านกับเราจะถูกบันทึกไว้หากจำเป็น และโดยแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

2. เหตุผลในการเก็บรวบรวมข้อมูลและข้อผูกพันในการให้ข้อมูล

ในบริบทนี้ เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

การติดต่อสื่อสารกับท่าน;
การบริการและความสัมพันธ์กับลูกค้า;
การประกันคุณภาพและการฝึกอบรม;
วัตถุประสงค์ในการประมวลผลอื่น ๆ ทั้งหมดเท่าที่การสื่อสารกำหนด (เช่น การทำสัญญา)
ตามหลักการแล้ว ท่านไม่จำเป็นต้องให้ข้อมูลบางอย่างแก่เรา อย่างไรก็ตาม ในกรณีส่วนใหญ่ เราสามารถตอบกลับท่าน ดำเนินการตามคำร้องขอของท่าน และติดต่อกับท่านได้เมื่อเราสามารถประมวลผลข้อมูลขั้นต่ำบางอย่างได้ หากท่านไม่ต้องการให้เราบันทึกการสนทนาทางโทรศัพท์ ท่านมีทางเลือกที่จะยุติการสนทนาทางโทรศัพท์ได้ตลอดเวลา และติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราโดยใช้วิธีอื่น (เช่น ทางอีเมล)

3. ฐานทางกฎหมาย

เมื่อการติดต่อสื่อสารเกิดขึ้นจากความริเริ่มของท่าน เราถือว่ากรณีนี้เป็นความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ในกรณีส่วนใหญ่ การบริการลูกค้าและการสื่อสารอยู่บนพื้นฐานของผลประโยชน์อันชอบธรรมของเรา เนื่องจากช่วยให้เราสามารถติดต่อกับลูกค้าและบุคคลอื่น ปรับปรุงคุณภาพของบริการของเรา หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในการดำเนินงาน และได้รับความพึงพอใจจากลูกค้ามากขึ้น

4. บริษัทที่รับผิดชอบการประมวลผลข้อมูล

Esida Otel

การจองออนไลน์บนเว็บไซต์และการใช้บริการ
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผล

เมื่อท่านใช้บริการของเรา เช่น เมื่อท่านทำการจองออนไลน์หรือรับบริการ เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการจองและพฤติกรรมการชำระเงินของท่าน ซึ่งรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลต่อไปนี้โดยเฉพาะ ซึ่งอาจต้องการการคุ้มครองเป็นพิเศษ:

ชื่อ ที่อยู่ ข้อมูลการติดต่อ ที่อยู่สำหรับออกใบแจ้งหนี้;
ข้อมูลเครดิตและการชำระเงินที่ได้รับจากผู้ให้บริการ เช่น หน่วยงานตรวจสอบเครดิต;
ข้อมูลเกี่ยวกับว่าท่านทำการจองใดบ้าง เมื่อใดและบ่อยเพียงใด ในโรงแรม รีสอร์ท และแพลตฟอร์มการจองออนไลน์ใด และใช้วิธีการชำระเงินใด;
ข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมของท่านบนแพลตฟอร์มการจองออนไลน์ (การจองที่ยืนยันและยกเลิก รายการช้อปปิ้ง บริการที่เรียกดู เช่น ประเภทห้องพัก ฯลฯ)
อย่างไรก็ตาม กรณีนี้กำหนดให้ท่านทำการจองออนไลน์และใช้บัตรลูกค้าหรือบัตรสมาชิก หรือวิธีอื่นในการระบุตัวตนของท่าน นอกจากนี้ ท่านยังสามารถใช้บริการบางอย่างในโรงแรมและรีสอร์ทของเราได้โดยที่เราไม่ทราบชื่อของท่าน

เรายังสามารถประเมินข้อมูลเกี่ยวกับการจองและพฤติกรรมในสถานที่ของเราและบนแพลตฟอร์มการจองออนไลน์ และเชื่อมโยงข้อมูลเหล่านี้กับข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ เช่น สถิติที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับท่าน เรายังสามารถตรวจสอบเครดิตสกอร์ของท่านที่เกี่ยวข้องกับสัญญาได้ด้วย เพื่อวัตถุประสงค์นี้ โดยทั่วไปเราได้รับข้อมูลจากบริษัทเฉพาะทางที่เรียกว่าหน่วยงานตรวจสอบเครดิต

เพื่อเตรียมการสำหรับการเข้าพักของท่าน เราอาจนำภาพถ่ายของท่านที่มีอยู่ในแหล่งข้อมูลสาธารณะมาใช้ ด้วยวิธีนี้ เราสามารถจดจำท่านและมอบบริการลูกค้าชั้นเยี่ยมแก่ท่านได้ หากท่านทำการจองออนไลน์ โปรดตรวจสอบเงื่อนไขในส่วน 'การใช้บริการออนไลน์' ในประกาศคุ้มครองข้อมูลฉบับนี้ด้วย

2. เหตุผลในการเก็บรวบรวมข้อมูลและข้อผูกพันในการให้ข้อมูล

ในกรณีนี้ เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

การริเริ่มและดำเนินการตามสัญญา: เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้สามารถบันทึกค่าธรรมเนียมการจองและบริการ จัดการและดำเนินการจอง และโดยทั่วไปเพื่อตัดสินใจว่าเราจะทำสัญญากับท่านหรือไม่ และจะทำสัญญาอย่างไร (เช่น ด้วยเงื่อนไขการชำระเงินใด) เพื่อจัดเตรียมและทำสัญญาเมื่อจำเป็นต้องมีการทำสัญญา;
ข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมการจองของท่าน: เราวิเคราะห์พฤติกรรมการจองของลูกค้า และเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับความชอบและแนวโน้มต่อผลิตภัณฑ์และบริการบางอย่าง พร้อมกับข้อมูลเพิ่มเติมที่เราคำนึงถึงเมื่อปรับปรุงบริการของเรา (ประเภทห้องพัก การเลือกทำเล ฯลฯ) ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราสามารถปรับบริการของเราให้เหมาะกับความต้องการของลูกค้า (ทั้งโดยทั่วไปและรายบุคคล) และตอบสนองการสอบถามของท่านได้อย่างเหมาะสมที่สุด;
วัตถุประสงค์ทางสถิติ: เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติ เช่น การประเมินข้อมูลเกี่ยวกับปฏิสัมพันธ์ระหว่างเรากับลูกค้าบนพื้นฐานที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคล กรณีนี้ยังทำให้เราตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ง่ายขึ้นด้วย ด้วยวิธีนี้ เรายังได้เรียนรู้ว่าผลิตภัณฑ์ใดเป็นที่นิยม และเราจะปรับปรุงบริการของเราได้อย่างไร;
ท่านไม่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน อย่างไรก็ตาม เมื่อเราไม่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน การจอง บริการ และการซื้อผลิตภัณฑ์บางอย่างจะไม่สามารถทำได้ การจองผ่านเว็บไซต์ยังหมายความว่าเราจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นด้วย

3. ฐานทางกฎหมาย

เราอ้างอิงการประมวลผลข้อมูลกับสิทธิของเราในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อจัดการการปฏิบัติตามสัญญาของท่านและปฏิบัติตามสัญญา การประมวลผลข้อมูลยังเป็นไปเพื่อผลประโยชน์อันชอบธรรมของเราด้วย เช่น เมื่อเราส่งมอบผลิตภัณฑ์ (เช่น ของขวัญ) ให้แก่บุคคลภายนอก และโดยการประเมินข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมการช้อปปิ้งและการจองของท่าน เราสามารถปรับบริการของเราให้เป็นส่วนบุคคลอย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการและความสนใจของท่าน และสามารถขยายและปรับปรุงข้อเสนอของเราได้ เรื่องนี้มีความสำคัญต่อเรา เนื่องจากช่วยให้เราสามารถแข่งขันในตลาดได้อย่างประสบความสำเร็จ การที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว โดยทั่วไปอยู่บนพื้นฐานของความยินยอมโดยชัดแจ้งของท่าน

4. บริษัทที่รับผิดชอบการประมวลผลข้อมูล

Esida Otel

โปรแกรมสมาชิกหรือลูกค้า
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผล

เมื่อท่านลงทะเบียนเข้าร่วมโปรแกรมสมาชิกของ Esida Otel เราเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลการติดต่อและข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ ต่อไปนี้:

คำนำหน้าชื่อ;
บริษัท;
ชื่อ;
ที่อยู่ทางไปรษณีย์;
ที่อยู่อีเมล;
หมายเลขโทรศัพท์;
สัญชาติ;
ข้อมูลบัตรเครดิต;
วันเดือนปีเกิด;
เมื่อท่านใช้บัตรสมาชิกหรือบัตรลูกค้าของท่านสำหรับการจองและการชำระเงิน เราจะประมวลผลข้อมูลธุรกรรมโดยเฉพาะ ซึ่งอาจเป็นความลับและอาจรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลต่อไปนี้ด้วย:

ข้อมูลเกี่ยวกับการจองและการซื้อผลิตภัณฑ์และบริการ;
ว่าการจองและการซื้อของท่านคืออะไร เมื่อใด และที่ไหน;
จำนวนเงินการจองและการซื้อของท่าน
เรายังสามารถประเมินข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และเชื่อมโยงข้อมูลเหล่านี้กับข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ เช่น สถิติที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับท่าน เพื่อวัตถุประสงค์ในการระบุข้อมูลเกี่ยวกับความชอบและแนวโน้มของท่านต่อผลิตภัณฑ์และบริการบางอย่าง ท่านสามารถหาข้อมูลรายละเอียดได้ภายใต้หัวข้อ 'การจองออนไลน์บนเว็บไซต์และการใช้บริการ' ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลฉบับนี้ และในข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปหรือเงื่อนไขการเข้าร่วมที่เกี่ยวข้อง

2. เหตุผลในการเก็บรวบรวมข้อมูลและข้อผูกพันในการให้ข้อมูล

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ขอบเขตของโปรแกรม โดยเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

การจัดการโปรแกรม: เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อจัดทำบัตรสมาชิกหรือบัตรลูกค้าส่วนบุคคล ฯลฯ ให้แก่ท่านและส่งไปยังบ้านของท่าน นอกจากนี้ เรายังต้องการข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้สามารถแจ้งให้ท่านทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงและข้อเสนอเพิ่มเติมอย่างรวดเร็วทางอิเล็กทรอนิกส์หรือทางไปรษณีย์
การเพิ่มประสิทธิภาพบริการของเรา: เราวิเคราะห์ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้รับเมื่อมีการใช้บัตร เพื่อวัตถุประสงค์ในการทำความเข้าใจพฤติกรรมการจองและการซื้อของลูกค้า และสร้างข้อมูลที่เราสามารถใช้ในการจัดการบริการของเรา (การออกแบบข้อเสนอ การเลือกทำเล ฯลฯ)
การปรับบริการของเราให้เหมาะกับความต้องการของท่าน: โดยการเข้าร่วมโปรแกรมใดโปรแกรมหนึ่งและใช้ประโยชน์จากสิทธิประโยชน์และบริการ (สำหรับรายละเอียด โปรดดูข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปของโปรแกรม) เราจะได้เรียนรู้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับพฤติกรรมของท่าน (โดยเฉพาะข้อมูลเกี่ยวกับว่าท่านทำการจองและการซื้อของท่านเมื่อใด ที่ไหน และบ่อยเพียงใด) กรณีนี้ยังทำให้เราสามารถปรับบริการของเราให้เหมาะกับความต้องการทั่วไปของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น และตอบสนองความต้องการที่แตกต่างกันได้ ด้วยวิธีนี้ เราสามารถประสานบริการและการส่งเสริมการขายของเราตามความต้องการได้
การตลาด: เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้สามารถแจ้งให้ท่านทราบโดยเฉพาะเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ การขาย การแข่งขัน และข้อเสนอพิเศษอื่น ๆ ที่ตรงกับความสนใจของท่าน
สถิติ: เรายังประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อการประเมินทางสถิติบนพื้นฐานที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลด้วย
การเข้าร่วมโปรแกรมอยู่บนพื้นฐานของความสมัครใจ แต่กำหนดให้เราสามารถประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างได้ การใช้ข้อมูลก็อยู่บนพื้นฐานของความสมัครใจเช่นกัน ตัวอย่างเช่น หากท่านไม่ต้องการให้เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับการจองและพฤติกรรมการช้อปปิ้งของท่าน ท่านสามารถหลีกเลี่ยงการใช้โปรแกรมได้ ผลที่ตามมาคือ ท่านอาจพลาดสิทธิประโยชน์พิเศษที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรม (เช่น ข้อเสนอของโปรแกรมสมาชิก)

3. ฐานทางกฎหมาย

เพื่อให้ท่านสามารถเข้าร่วมโปรแกรมได้ เราจำเป็นต้องยอมรับใบสมัครของท่าน โดยการดำเนินการเช่นนี้ จะมีการทำสัญญาระหว่างท่านกับเรา การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลได้รับอนุญาตสำหรับการดำเนินการเกี่ยวกับใบสมัครและการดำเนินการโปรแกรม เช่น การได้รับและการใช้คะแนน การประมวลผลข้อมูลจำเป็นเนื่องจากผลประโยชน์อันชอบธรรม กรณีนี้ยังทำให้เราสามารถดำเนินการโปรแกรมและให้รางวัลแก่ลูกค้าสำหรับความภักดีของพวกเขา และด้วยข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมผ่านโปรแกรม เราสามารถปรับบริการของเราให้เหมาะกับความต้องการและความสนใจของท่านได้ดีขึ้นและเป็นส่วนบุคคลมากขึ้น และสามารถขยายและปรับปรุงบริการของเราได้ การที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว โดยทั่วไปอยู่บนพื้นฐานของความยินยอมโดยชัดแจ้งของท่าน

4. บริษัทที่รับผิดชอบการประมวลผลข้อมูล

Esida Otel

การเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผล

คุณสมบัติทางเทคนิค: ด้วยเหตุผลทางเทคนิค ข้อมูลบางอย่างจะถูกเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติและจัดเก็บไว้ในไฟล์บันทึกทุกครั้งที่ท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา ซึ่งรวมถึงข้อมูลต่อไปนี้ เช่น:

ที่อยู่ IP รวมทั้งข้อมูลเฉพาะของอุปกรณ์ เช่น ที่อยู่ MAC และระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์;
ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของผู้ใช้;
เนื้อหาที่เข้าถึง รวมทั้งวันที่และเวลาที่เยี่ยมชมเว็บไซต์
คุกกี้: เราอาจจัดเก็บคุกกี้ขึ้นอยู่กับฟังก์ชัน คุกกี้คือแพ็กเกจข้อมูลขนาดเล็กที่เบราว์เซอร์ของท่านสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติและจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของท่าน (แท็บเล็ต คอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน ฯลฯ) เมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา เราใช้คุกกี้ที่เรียกว่าคุกกี้เซสชัน ซึ่งมีหมายเลขระบุตัวตนที่ไม่ซ้ำกัน เรียกว่ารหัสเซสชัน และมีข้อมูลเกี่ยวกับที่มาและระยะเวลาการจัดเก็บของคุกกี้ คุกกี้เหล่านี้จะถูกลบโดยอัตโนมัติหลังจากการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา เราใช้คุกกี้เพื่อวัตถุประสงค์ เช่น การบันทึกตะกร้าสินค้า นอกจากนี้ เรายังใช้คุกกี้ถาวรที่ยังคงถูกจัดเก็บต่อไปแม้หลังจากเซสชันเบราว์เซอร์สิ้นสุดลง คุกกี้ประเภทนี้ใช้เพื่อจดจำผู้เยี่ยมชมในการเยี่ยมชมครั้งต่อไป คุกกี้บางอย่างมาจากบุคคลภายนอก กรณีนี้เกิดขึ้นเมื่อเราใช้ฟังก์ชันที่นำเสนอโดยบุคคลภายนอกบนเว็บไซต์ของเรา กรณีนี้ใช้บังคับกับบริการประเมินผลที่ทำงานด้วยคุกกี้ด้วย

ข้อมูลทางเทคนิคและคุกกี้ส่วนใหญ่ไม่มีข้อมูลส่วนบุคคล โดยทั่วไปเราไม่สามารถเชื่อมโยงข้อมูลที่เก็บรวบรวมกับบุคคลใดบุคคลหนึ่งได้

การประเมินพฤติกรรมผู้ใช้: บนเว็บไซต์ของเรา เราใช้เครื่องมือวิเคราะห์เว็บ เช่น Google Analytics ซึ่งเป็นบริการวิเคราะห์ของ Google LL ในสหรัฐอเมริกา สำหรับการดำเนินการนี้ Google ใช้คุกกี้ที่ทำให้สามารถวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ได้ ผลที่ตามมาคือ Google ไม่ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ เกี่ยวกับเรา แต่เก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมของท่านบนเว็บไซต์ของเราและอุปกรณ์ที่ท่านใช้เพื่อวัตถุประสงค์นี้ (แท็บเล็ต คอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน ฯลฯ) ซึ่งรวมถึงข้อมูลการใช้งานต่อไปนี้ เช่น:

ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์;
ที่อยู่ (URL) ของเว็บไซต์ก่อนที่ท่านจะเข้าถึงเว็บไซต์ของเรา;
ชื่อผู้ให้บริการของท่าน;
ที่อยู่ IP ปลายทาง;
วันที่และเวลาที่ท่านเข้าถึงเว็บไซต์ของเรา;
หน้าที่เยี่ยมชมและระยะเวลาที่อยู่ในหน้านั้น
ข้อมูลเหล่านี้โดยทั่วไปจะถูกถ่ายโอนไปยังเซิร์ฟเวอร์ Google ในสหรัฐอเมริกาและจัดเก็บไว้ที่นั่น หากท่านเปิดใช้งานฟังก์ชันการทำให้ที่อยู่ IP เป็นนิรนาม ที่อยู่ IP ของท่านจะถูกตัดให้สั้นลงในสหภาพยุโรปหรือ EEA เฉพาะในกรณีพิเศษเท่านั้นที่ที่อยู่ IP ทั้งหมดของท่านจะถูกถ่ายโอนไปยังสหรัฐอเมริกา Google อยู่ภายใต้โครงการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวในสหรัฐอเมริกา เราได้รับการประเมินผลจาก Google บนพื้นฐานของข้อมูลเหล่านี้ Google Analytics ยังทำให้เราสามารถกำหนดข้อมูล เซสชัน และปฏิสัมพันธ์ระหว่างอุปกรณ์หลายเครื่องให้กับรหัสผู้ใช้แบบนามแฝง และด้วยเหตุนี้จึงสามารถวิเคราะห์กิจกรรมของผู้ใช้ที่ไม่ได้ระบุตัวตนบนอุปกรณ์ต่าง ๆ ได้ ท่านสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมได้จากเงื่อนไขการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของ Google

เรายังรับบริการที่คล้ายกันจากผู้ให้บริการอื่น ๆ ที่ตั้งอยู่ในจุดต่าง ๆ ของโลกด้วย ผู้ให้บริการเหล่านี้โดยทั่วไปไม่ได้รับข้อมูลส่วนบุคคล แต่สามารถบันทึกการใช้งานเว็บไซต์ของผู้ใช้ได้ เช่น ผ่านการใช้คุกกี้และเทคโนโลยีอื่น ๆ บันทึกเหล่านี้อาจถูกเชื่อมโยงกับข้อมูลที่คล้ายกันจากเว็บไซต์อื่น ๆ พฤติกรรมของผู้ใช้รายหนึ่งอาจถูกบันทึกในเว็บไซต์และอุปกรณ์จำนวนมาก ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องยังสามารถใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อวัตถุประสงค์ของตนเองได้ด้วย เช่น สำหรับการโฆษณาแบบเฉพาะบุคคลบนเว็บไซต์ของตนเองและบนเว็บไซต์อื่น ๆ ที่ตนนำเสนอโฆษณา หากผู้ใช้ลงทะเบียนกับผู้ให้บริการ ผู้ให้บริการสามารถเชื่อมโยงข้อมูลการใช้งานกับบุคคลนั้นได้ ตามหลักการแล้ว ผู้ให้บริการจะขอความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล และจะให้สิทธิผู้ใช้ในการยกเลิกความยินยอมนี้ตามคำแนะนำของผู้ให้บริการ ข้อมูลส่วนบุคคลเหล่านี้ได้รับการประมวลผลโดยผู้ให้บริการภายใต้ความรับผิดชอบของตนเองและตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง

ปลั๊กอินโซเชียล: บนเว็บไซต์ของเรา เราใช้ปลั๊กอินโซเชียลที่นำเสนอโดยผู้ให้บริการ เช่น Facebook, Twitter, Instagram, Google+, Youtube, Pinterest, Foursquare และ Weibo ด้วยเหตุนี้ ปุ่มของผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องจึงแสดงขึ้น และเนื้อหาของผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องถูกรวมเข้ากับเว็บไซต์ เมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ที่มีปลั๊กอินโซเชียลประเภทนี้ เบราว์เซอร์ของท่านจะสร้างการเชื่อมต่อโดยตรงกับผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง เนื้อหาของปลั๊กอินโซเชียลจะถูกถ่ายโอนไปยังเบราว์เซอร์ของท่านโดยผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง และถูกวางไว้ในเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องโดยผู้ให้บริการ ผลจากกระบวนการนี้ ผู้ให้บริการดังกล่าวจะเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้โดยเฉพาะ:

การแจ้งเตือนว่าเบราว์เซอร์ของท่านได้เข้าถึงเว็บไซต์ดังกล่าว;
ที่อยู่ IP ของอุปกรณ์ที่ท่านใช้ แม้ว่าท่านจะไม่มีบัญชีกับผู้ให้บริการก็ตาม
หากท่านได้เข้าสู่ระบบกับผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องในเวลาเดียวกันด้วย พวกเขาสามารถเชื่อมโยงการเยี่ยมชมของท่านกับโปรไฟล์ส่วนบุคคลของท่านได้ หากท่านมีปฏิสัมพันธ์กับปลั๊กอินโซเชียล เช่น คลิกปุ่ม 'ถูกใจ' หรือแสดงความคิดเห็น ข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะถูกถ่ายโอนจากเบราว์เซอร์ของท่านไปยังผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องโดยตรงและจัดเก็บไว้ที่นั่น นอกจากนี้ ปฏิสัมพันธ์ของท่านอาจปรากฏในโปรไฟล์ของท่านที่ผู้ให้บริการ และอาจแสดงต่อบุคคลในรายชื่อของท่านได้

2. เหตุผลในการเก็บรวบรวมข้อมูลและข้อผูกพันในการให้ข้อมูล

ที่เกี่ยวข้องกับกรณีนี้ เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

การนำเสนอเว็บไซต์: การบันทึกไฟล์บันทึกและคุกกี้บางอย่างเกี่ยวข้องกับการนำเสนอเว็บไซต์และฟังก์ชันของเว็บไซต์อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ด้วยเหตุผลทางเทคนิค คุกกี้อื่น ๆ ช่วยเราในการนำเสนอและรับประกันฟังก์ชันและข้อเสนอต่าง ๆ บนเว็บไซต์ของเรา
การปรับเว็บไซต์ให้เป็นส่วนบุคคล: คุกกี้บางอย่างใช้เพื่อปรับบริการออนไลน์ของเราให้เหมาะกับความต้องการของท่าน (เช่น การบันทึกภาษาที่ท่านชื่นชอบ)
การจัดการเว็บไซต์: การจัดเก็บและประมวลผลไฟล์บันทึกและคุกกี้ช่วยเราในการบำรุงรักษาเว็บไซต์และแก้ไขปัญหา รับประกันความปลอดภัยของเว็บไซต์ และต่อสู้กับการฉ้อโกง
คุกกี้ของบุคคลภายนอกทำให้บริษัทที่เกี่ยวข้องสามารถนำเสนอบริการและส่งโฆษณาที่อาจสนใจท่านได้
การเก็บรวบรวมข้อมูลดังกล่าวไม่ใช่ข้อบังคับ แต่ในหลายกรณีจำเป็นสำหรับการใช้งานเว็บไซต์และฟังก์ชันบางอย่าง ท่านสามารถกำหนดค่าอุปกรณ์ของท่านให้ได้รับการแจ้งเตือนเสมอเมื่อมีการสร้างคุกกี้ใหม่ กรณีนี้ยังทำให้ท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้ได้ด้วย นอกจากนี้ ท่านยังสามารถลบคุกกี้ออกจากอุปกรณ์ของท่านได้ ยิ่งไปกว่านั้น ท่านมีทางเลือกในการป้องกันการเก็บรวบรวมข้อมูลที่สร้างโดยคุกกี้ (รวมถึงที่อยู่ IP ของท่าน) และการประมวลผลข้อมูลเหล่านี้ โดยการดาวน์โหลดและติดตั้งปลั๊กอินเบราว์เซอร์ที่เกี่ยวข้อง อย่างไรก็ตาม การปฏิเสธหรือปิดใช้งานคุกกี้อาจหมายความว่าท่านจะไม่สามารถใช้คุณสมบัติทั้งหมดของเว็บไซต์ของเราได้

ข้อมูลเหล่านี้ใช้โดยเฉพาะเพื่อทำความเข้าใจการใช้งานเว็บไซต์ของเราให้ดียิ่งขึ้น และปรับปรุงเนื้อหา ฟังก์ชัน และความสามารถในการค้นพบของเว็บไซต์ ตัวอย่างเช่น เราสามารถเห็นได้ว่าผู้เยี่ยมชมมาที่เว็บไซต์ของเราจากหน้าใดมากที่สุด หน้าใดที่ถูกเยี่ยมชมมากที่สุด และผู้เยี่ยมชมออกจากเว็บไซต์จากหน้าใดมากที่สุด เรายังสามารถประเมินข้อมูลส่วนบุคคล และเชื่อมโยงข้อมูลเหล่านี้กับข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ เช่น สถิติที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับท่าน เพื่อวัตถุประสงค์ในการระบุข้อมูลเกี่ยวกับความชอบและแนวโน้มของท่านต่อผลิตภัณฑ์และบริการบางอย่าง ท่านสามารถป้องกันการใช้งาน Google Analytics ได้โดยการติดตั้งปลั๊กอินเบราว์เซอร์: tools.google.com/dlpage/gaoptout ท่านมีทางเลือกในการเพิกถอนความยินยอมใด ๆ ที่ให้ไว้กับผู้ให้บริการ หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลที่ดำเนินการโดยผู้ให้บริการเหล่านี้

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราใช้ปลั๊กอินโซเชียลเพื่อทำให้เว็บไซต์ของเราน่าสนใจยิ่งขึ้น และเพื่ออำนวยความสะดวกในการมีปฏิสัมพันธ์กับบริการของเรา เช่น การ 'ถูกใจ' หน้าหนึ่ง กรณีนี้ช่วยให้เราได้รับการเข้าถึงที่มากขึ้นสำหรับเว็บไซต์ของเรา ท่านสามารถหาข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลดังกล่าวได้จากนโยบายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง

หากท่านไม่ต้องการให้ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับท่านผ่านเว็บไซต์ของเรา ท่านควรออกจากระบบบัญชีของท่านที่ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องก่อนเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา แม้ว่าท่านจะออกจากระบบแล้ว ผู้ให้บริการก็ยังเก็บรวบรวมข้อมูลนิรนามผ่านปลั๊กอินโซเชียล ข้อมูลเหล่านี้อาจถูกเชื่อมโยงกับโปรไฟล์ของท่านในภายหลังหากท่านเข้าสู่ระบบบัญชีของท่านที่ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง ในกรณีเช่นนี้ ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้ความรับผิดชอบของตนเองและตามนโยบายความปลอดภัยของข้อมูลของตนเอง หากท่านต้องการป้องกันไม่ให้ผู้ให้บริการเชื่อมโยงข้อมูลกับโปรไฟล์ของท่าน ท่านจำเป็นต้องลบคุกกี้ที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ ท่านยังสามารถป้องกันการโหลดปลั๊กอินโซเชียลได้อย่างสมบูรณ์โดยการติดตั้งปลั๊กอินสำหรับเบราว์เซอร์ของท่าน

3. ฐานทางกฎหมาย

การประมวลผลไฟล์บันทึกและคุกกี้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อยู่ภายในผลประโยชน์อันชอบธรรมของเรา คุกกี้บางอย่างจำเป็น เช่น เพื่อบันทึกการตั้งค่าส่วนบุคคลหรือนำเสนอข้อเสนอการจอง การปรับให้เป็นส่วนบุคคลนี้ก็เป็นไปเพื่อผลประโยชน์ของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราด้วย การวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ของเราก็เป็นผลประโยชน์อันชอบธรรมของเราเช่นกัน วัตถุประสงค์ที่ระบุไว้สำหรับการประมวลผลข้อมูลอยู่ภายในผลประโยชน์อันชอบธรรมของเรา เว็บไซต์ของเราเป็นเครื่องมือที่สำคัญมากสำหรับการสื่อสารกับลูกค้าและการได้มาซึ่งลูกค้าของเรา ด้วยเหตุนี้ การทำให้เว็บไซต์ของเราใช้งานได้ น่าสนใจ และเป็นส่วนบุคคลจึงมีความสำคัญต่อเรา วัตถุประสงค์ที่ระบุไว้สำหรับการประมวลผลข้อมูลอยู่ภายในผลประโยชน์อันชอบธรรมของเรา การทำให้เว็บไซต์ของเราน่าประทับใจและเพิ่มปฏิสัมพันธ์กับผู้เยี่ยมชมของเรามีความสำคัญต่อเรา การใช้ปลั๊กอินโซเชียลเป็นเครื่องมือที่สำคัญ

4. บริษัทที่รับผิดชอบการประมวลผลข้อมูล

Esida Otel

บริการออนไลน์และแอปพลิเคชัน
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผล

บริการออนไลน์: หากท่านใช้บริการออนไลน์ของเรา เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแม้ว่าท่านจะไม่ได้ทำการจองก็ตาม ตัวอย่างเช่น เมื่อท่านลงทะเบียนกับเรา เราประมวลผลข้อมูลการติดต่อและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริการ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อมูลส่วนบุคคลต่อไปนี้:

ชื่อของท่าน;
ที่อยู่ทางไปรษณีย์ของท่าน;
ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือของท่านหากมี;
วันที่และเวลาที่ลงทะเบียน
หากท่านเข้าถึงเว็บไซต์ของเราโดยใช้ Facebook Connect หรือเข้าสู่ระบบผ่านผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลภายนอกอื่น (เช่น Google หรือ LinkedIn) ในกรณีนี้ เราจะเข้าถึงข้อมูลบางอย่างที่จัดเก็บไว้ที่ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง เช่น ชื่อผู้ใช้ รูปโปรไฟล์ วันเดือนปีเกิด เพศ และข้อมูลอื่น ๆ ของท่าน ท่านสามารถหาข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้จากนโยบายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง

แอปพลิเคชัน: นอกจากนี้ เราอาจนำเสนอแอปพลิเคชันมือถือ (แอปพลิเคชัน) ในกรณีเช่นนี้ เราเก็บรวบรวมและจัดระเบียบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อท่านติดตั้งแอปพลิเคชัน เมื่อท่านใช้แอปพลิเคชันและคุณสมบัติที่มีอยู่ และเมื่อท่านอัปเดตแอปพลิเคชัน ข้อมูลเหล่านี้รวมถึงข้อมูลต่อไปนี้โดยเฉพาะ:

วันที่ เวลา และระยะเวลาในการติดตั้ง;
ข้อมูลเฉพาะของอุปกรณ์ เช่น ประเภทของอุปกรณ์และเวอร์ชันปัจจุบันของระบบปฏิบัติการของท่าน;
ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานแอปพลิเคชัน
ขึ้นอยู่กับประเภทของบริการ เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติมด้วย ซึ่งครอบคลุมถึงข้อมูลส่วนบุคคลต่อไปนี้ ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวด้วย:

ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานบัญชีผู้ใช้;
อายุของท่าน;
พฤติกรรมการจองของท่าน;
ตำแหน่งที่ตั้งของท่าน;
ข้อมูลสุขภาพ;
เรายังสามารถประเมินข้อมูลส่วนบุคคลเหล่านี้ และเชื่อมโยงข้อมูลเหล่านี้กับข้อมูลอื่น ๆ เช่น สถิติที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับท่าน เพื่อวัตถุประสงค์ในการระบุข้อมูลเกี่ยวกับความชอบและแนวโน้มของท่านต่อผลิตภัณฑ์และบริการบางอย่าง ท่านสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมได้จากเงื่อนไขการใช้งานที่ใช้บังคับและจากตารางนี้ภายใต้ 'เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา' หากท่านช้อปปิ้งจากเราในร้านค้าออนไลน์ ท่านสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมได้ภายใต้หัวข้อ 'การซื้อผลิตภัณฑ์และการใช้บริการ'

2. เหตุผลในการเก็บรวบรวมข้อมูลและข้อผูกพันในการให้ข้อมูล

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เกี่ยวข้องกับบริการออนไลน์และแอปพลิเคชันเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

การนำเสนอบริการ: เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อนำเสนอบริการทางออนไลน์หรือผ่านแอปพลิเคชัน และเพื่อให้สามารถดำเนินการบริการได้ กรณีนี้อาจรวมถึงการเปิดและจัดการบัญชีผู้ใช้ในชื่อของท่าน
การประเมินและการปรับให้เป็นส่วนบุคคล: เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับบริการออนไลน์และแอปพลิเคชันเพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมภายในบริการและแอปพลิเคชันเหล่านี้ให้ดียิ่งขึ้น และเพื่อทำความเข้าใจความสนใจและแนวโน้มของลูกค้าของเราโดยทั่วไป นำเสนอข้อเสนอที่เป็นส่วนบุคคล และพัฒนาบริการและแอปพลิเคชันของเรา ตัวอย่างเช่น เราบันทึกว่าท่านดาวน์โหลดแอปพลิเคชันใด ท่านใช้งานอย่างไร ติดตั้งมานานเพียงใด และท่านใช้ประโยชน์จากบริการใด
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลยังช่วยเราในการต่อสู้กับการฉ้อโกงด้วย
การใช้ข้อเสนอออนไลน์อยู่บนพื้นฐานของความสมัครใจ อย่างไรก็ตาม หากท่านตัดสินใจที่จะใช้ โดยทั่วไปแล้วสิ่งนี้จะไม่สามารถทำได้หากไม่มีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง (เช่น ข้อมูลบังคับในแบบฟอร์มออนไลน์)

3. ฐานทางกฎหมาย

โดยทั่วไปแล้ว ข้อเสนอออนไลน์สามารถใช้ได้เฉพาะเมื่อท่านยอมรับเงื่อนไขการใช้งานเท่านั้น โดยการดำเนินการเช่นนี้ จะมีการทำสัญญาระหว่างท่านกับเรา การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลได้รับอนุญาตสำหรับการปฏิบัติตามสัญญา การประมวลผลข้อมูลยังเป็นไปเพื่อผลประโยชน์อันชอบธรรมของเราด้วย โดยการดำเนินการเช่นนี้ เราสามารถปรับบริการของเราให้เหมาะกับความต้องการและความสนใจของท่านได้ดียิ่งขึ้น และสามารถขยายและปรับปรุงบริการของเราได้ เรื่องนี้มีความสำคัญต่อเรา เนื่องจากช่วยให้เราสามารถแข่งขันในตลาดได้อย่างประสบความสำเร็จ ขึ้นอยู่กับคุณสมบัติของข้อเสนอออนไลน์ เราอาจขอความยินยอมเพิ่มเติมจากท่าน

4. บริษัทที่รับผิดชอบการประมวลผลข้อมูล

Esida Otel

ข้อมูลและการตลาดทางตรง
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผล

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เมื่อท่านลงทะเบียนรับจดหมายข่าวอิเล็กทรอนิกส์หรือการแจ้งเตือนอิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลต่อไปนี้:

ชื่อของท่าน;
ที่อยู่อีเมลและ/หรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือของท่าน;
ข้อมูลเกี่ยวกับว่าท่านให้ความยินยอมหรือคัดค้านการรับการแจ้งเตือนประเภทนี้
นอกจากนี้ เราอาจประมวลผลข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานของท่านและการตอบสนองต่อการแจ้งเตือนประเภทนี้ รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลต่อไปนี้ด้วย:

การจัดส่งข้อความ;
การเปิดข้อความและ (หากเหมาะสม) การส่งต่อ;
ลิงก์ที่คลิก (ปลายทาง วันที่ และเวลา)
เรายังสามารถประเมินข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และเชื่อมโยงข้อมูลเหล่านี้กับข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ เช่น สถิติที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับท่าน เพื่อวัตถุประสงค์ในการระบุข้อมูลเกี่ยวกับความชอบและแนวโน้มของท่านต่อผลิตภัณฑ์และบริการบางอย่าง

2. เหตุผลในการเก็บรวบรวมข้อมูลและข้อผูกพันในการให้ข้อมูล

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อส่งการแจ้งเตือนอิเล็กทรอนิกส์และโฆษณาให้แก่ท่าน เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับการใช้งานของท่านและการตอบสนองต่อข้อความเหล่านี้ เพื่อทำความรู้จักท่านให้ดียิ่งขึ้นและส่งข้อเสนอที่เกี่ยวข้องมากขึ้นให้แก่ท่าน การประมวลผลข้อมูลนี้อยู่บนพื้นฐานของความสมัครใจสำหรับท่าน อย่างไรก็ตาม หากท่านไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่เรา โดยเฉพาะที่อยู่อีเมลของท่าน เราจะไม่สามารถให้บริการนี้แก่ท่านได้ ท่านสามารถเพิกถอนความยินยอมของท่านต่อจดหมายข่าวอิเล็กทรอนิกส์ได้ตลอดเวลาโดยการยกเลิกการสมัครรับบริการนี้ ท่านสามารถดำเนินการนี้ได้โดยการคลิกลิงก์ที่มีให้ในจดหมายข่าวอิเล็กทรอนิกส์แต่ละฉบับ อีกทางหนึ่ง ท่านสามารถติดต่อเราผ่านที่อยู่ต่อไปนี้เพื่อร้องขอข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บเกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา หรือขอให้แก้ไขหรือลบข้อมูลเหล่านี้ [email protected]

3. ฐานทางกฎหมาย

เราถือว่าการสมัครรับจดหมายข่าวอิเล็กทรอนิกส์ของท่านเป็นความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ นอกจากนี้ เรามีผลประโยชน์อันชอบธรรมในการโฆษณาทางตรงและการประเมินการตอบสนองของท่านต่อโฆษณาประเภทนี้ ทั้งสองอย่างมีความสำคัญต่อเรา เนื่องจากช่วยให้เราสามารถแข่งขันในตลาดได้อย่างประสบความสำเร็จ

4. บริษัทที่รับผิดชอบการประมวลผลข้อมูล

Esida Otel

การเข้าร่วมการแข่งขัน การจับรางวัล และกิจกรรมที่คล้ายกัน
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผล

เมื่อท่านเข้าร่วมการแข่งขัน การจับรางวัล และกิจกรรมที่คล้ายกัน (ในแต่ละกรณีเรียกว่า 'กิจกรรม') เราเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ปริมาณของข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผลอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับกิจกรรม ซึ่งรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลต่อไปนี้โดยเฉพาะ:

ชื่อของท่าน;
วันเดือนปีเกิดของท่าน;
ข้อมูลการติดต่อของท่าน;
การยืนยันการเข้าร่วม;
ผลการเข้าร่วม;
หากเกี่ยวข้อง การติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับกิจกรรม
ข้อมูลรายละเอียดสามารถหาได้จากเงื่อนไขการเข้าร่วมที่เกี่ยวข้อง เรายังสามารถประเมินข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และเชื่อมโยงข้อมูลเหล่านี้กับข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ เช่น สถิติที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับท่าน เพื่อวัตถุประสงค์ในการระบุข้อมูลเกี่ยวกับความชอบและแนวโน้มของท่านต่อผลิตภัณฑ์และบริการบางอย่าง

2. เหตุผลในการเก็บรวบรวมข้อมูลและข้อผูกพันในการให้ข้อมูล

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมเพื่ออำนวยความสะดวกในกิจกรรมและแจ้งให้ผู้เข้าร่วมที่ชนะทราบ เราอาจประมวลผลชื่อและข้อมูลการติดต่อของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ในการส่งเสริมการขายด้วย

การเข้าร่วมกิจกรรมประเภทนี้อยู่บนพื้นฐานของความสมัครใจ แต่การเข้าร่วมจะไม่สามารถทำได้หากไม่มีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

3. ฐานทางกฎหมาย

โดยการเข้าร่วมกิจกรรม ท่านอนุญาตให้เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์นี้ การประมวลผลข้อมูลยังเป็นไปเพื่อผลประโยชน์อันชอบธรรมของเราด้วย โดยการดำเนินการเช่นนี้ เราสามารถปรับบริการของเราให้เหมาะกับความต้องการและความสนใจของท่านได้ดียิ่งขึ้น และสามารถขยายและปรับปรุงบริการของเราได้ เรื่องนี้มีความสำคัญต่อเรา เนื่องจากช่วยให้เราสามารถแข่งขันในตลาดได้อย่างประสบความสำเร็จ

4. บริษัทที่รับผิดชอบการประมวลผลข้อมูล

Esida Otel

การเยี่ยมชมสถานที่ของเรา
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผล

พื้นที่ที่มีการควบคุมด้วยวิดีโอ: เราทำการบันทึกวิดีโอในพื้นที่ที่มีการทำเครื่องหมายอย่างเหมาะสม เราอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมของท่านในพื้นที่ที่เกี่ยวข้อง การใช้กล้องวงจรปิด (CCTV) จำกัดอยู่ในพื้นที่บางส่วนและมีการทำเครื่องหมายอย่างชัดเจน ข้อมูลที่เก็บรวบรวมสามารถเข้าถึงได้เฉพาะพนักงานที่ได้รับเลือกให้ประมวลผลเท่านั้น

การใช้งาน Wi-Fi: ในขณะที่ท่านเชื่อมต่อและเข้าสู่ระบบโครงสร้างพื้นฐาน Wi-Fi ของเรา เราเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลเฉพาะของอุปกรณ์จากอุปกรณ์ของท่าน (แท็บเล็ต คอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน ฯลฯ) ซึ่งรวมถึงข้อมูลต่อไปนี้โดยเฉพาะ:

ที่อยู่ MAC ของอุปกรณ์ปลายทาง (ตัวระบุที่ไม่ซ้ำกันของอุปกรณ์);
วันที่ เวลา และระยะเวลาของการเชื่อมต่อ;
ก่อนใช้งานเครือข่าย Wi-Fi ท่านอาจจำเป็นต้องเข้าสู่ระบบโดยใช้ที่อยู่อีเมลหรือข้อมูลการเข้าสู่ระบบโซเชียลมีเดียที่ท่านต้องใช้เพื่อใช้บริการของเรา ในกรณีนี้ เราเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลต่อไปนี้โดยเฉพาะ:

ชื่อของท่าน;
ที่อยู่อีเมลของท่าน;
วันที่และเวลาที่เข้าสู่ระบบสำเร็จ
ท่านยังสามารถเข้าสู่ระบบโดยใช้เครือข่ายสังคมหรือบริการอื่น (เช่น Facebook Connect) ได้ด้วย กรณีนี้ทำให้เราสามารถเข้าถึงข้อมูลบางอย่างที่จัดเก็บไว้ที่ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง เช่น ชื่อผู้ใช้ รูปโปรไฟล์ วันเดือนปีเกิด เพศ และข้อมูลอื่น ๆ ของท่าน ท่านสามารถหาข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้จากนโยบายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง

เมื่อท่านใช้งานเครือข่าย Wi-Fi เราจะประมวลผลข้อมูลต่อไปนี้โดยเฉพาะ:

ระยะเวลาการเชื่อมต่อ;
ตำแหน่งที่ตั้งของบริการ Wi-Fi;
2. เหตุผลในการเก็บรวบรวมข้อมูลและข้อผูกพันในการให้ข้อมูล

การดำเนินการนี้เป็นไปเพื่อความปลอดภัยของท่านเอง ความปลอดภัยของพนักงานของเรา และเพื่อวัตถุประสงค์เป็นหลักฐาน ในกรณีที่มีข้อสงสัยว่ามีการกระทำความผิดใด ๆ เราอาจส่งมอบบันทึกให้แก่เจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย หากท่านไม่ต้องการถูกบันทึก เราขอให้ท่านอย่าเข้าไปในพื้นที่ที่เกี่ยวข้อง

เราประมวลผลข้อมูลเหล่านี้เพื่อให้บริการ Wi-Fi แก่ท่านและเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย การใช้ข้อเสนอ Wi-Fi อยู่บนพื้นฐานของความสมัครใจ โดยทั่วไปแล้วท่านไม่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน อาจไม่สามารถใช้บริการ Wi-Fi ได้หากไม่มีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง

3. ฐานทางกฎหมาย

การรับประกันความปลอดภัยของลูกค้าและพนักงานของเราในพื้นที่ที่เกี่ยวข้อง และการป้องกันความผิดที่อาจเกิดขึ้นต่อพนักงานและลูกค้าของเรา รวมทั้งการช่วยเหลือในการสอบสวนความผิดเหล่านี้ อยู่ภายในผลประโยชน์อันชอบธรรมของเรา ในกรณีที่ท่านเข้าไปในพื้นที่ที่มีการควบคุมและกำหนดไว้โดยสมัครใจ เราจะถือว่าสิ่งนี้เป็นความยินยอม

โดยการใช้บริการ Wi-Fi ของเรา ท่านอนุญาตให้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์นี้

4. บริษัทที่รับผิดชอบการประมวลผลข้อมูล

Esida Otel

การเข้าร่วมกิจกรรมของลูกค้า
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผล

เมื่อเราจัดกิจกรรมของลูกค้า (เช่น กิจกรรมส่งเสริมการขายหรือกิจกรรมสนับสนุน) เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ซึ่งรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลต่อไปนี้โดยเฉพาะ ซึ่งอาจต้องการการคุ้มครองเป็นพิเศษ:

ชื่อของท่าน;
ข้อมูลการติดต่อของท่าน;
การเข้าร่วมหรือไม่เข้าร่วมของท่าน;
ข้อมูลเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมของลูกค้า
เรายังสามารถประเมินข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และเชื่อมโยงข้อมูลเหล่านี้กับข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ เช่น สถิติที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับท่าน เพื่อวัตถุประสงค์ในการระบุข้อมูลเกี่ยวกับความชอบและแนวโน้มของท่านต่อผลิตภัณฑ์และบริการบางอย่าง

2. เหตุผลในการเก็บรวบรวมข้อมูลและข้อผูกพันในการให้ข้อมูล

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยเฉพาะเพื่อเชิญท่านเข้าร่วมกิจกรรมของเรา และตัดสินใจว่ากิจกรรมของลูกค้าใดอยู่ในความสนใจของท่าน ด้วยวิธีนี้ เราสามารถแจ้งให้ท่านทราบเกี่ยวกับกิจกรรมของลูกค้าที่เราคิดว่าจะดึงดูดความสนใจของท่าน การเข้าร่วมกิจกรรมของลูกค้าประเภทนี้อยู่บนพื้นฐานของความสมัครใจ แต่โดยทั่วไปแล้วการเข้าร่วมจะไม่สามารถทำได้หากไม่มีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

3. ฐานทางกฎหมาย

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหลังจากที่ท่านอนุญาตให้เราแจ้งให้ท่านทราบเกี่ยวกับกิจกรรมของลูกค้าที่เกี่ยวข้อง หรือเมื่อท่านลงทะเบียนเข้าร่วมกิจกรรมของลูกค้าของเรา นอกจากนี้ การประมวลผลข้อมูลยังเป็นไปเพื่อผลประโยชน์อันชอบธรรมของเรา เนื่องจากช่วยให้เราสามารถติดต่อกับท่านเป็นการส่วนตัวและทำความรู้จักท่านให้ดียิ่งขึ้น ผลที่ตามมาคือ เราสามารถปรับบริการของเราให้เหมาะกับความต้องการและความสนใจของท่านได้ดียิ่งขึ้น และสามารถขยายและปรับปรุงบริการของเราได้ เรื่องนี้มีความสำคัญต่อเรา เนื่องจากช่วยให้เราสามารถแข่งขันในตลาดได้อย่างประสบความสำเร็จ

4. บริษัทที่รับผิดชอบการประมวลผลข้อมูล

Esida Otel ที่ส่งคำเชิญเข้าร่วมกิจกรรม

การวิจัยตลาดและการติดตามสื่อ
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผล

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการวิจัยตลาดและความคิดเห็น เพื่อวัตถุประสงค์นี้ เราอาจใช้ข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมการจองของท่าน เช่น การจอง ประวัติการจอง แพลตฟอร์มและเวลาการจองที่ท่านชื่นชอบ ความชอบและแนวโน้ม รวมทั้งข้อมูล เช่น การวิจัยตลาดและแบบสำรวจความคิดเห็น การศึกษาที่เกี่ยวข้อง และแหล่งข้อมูลสาธารณะอื่น ๆ เช่น สื่อ โซเชียลมีเดีย (หากข้อมูลเปิดเผยต่อสาธารณะ) อินเทอร์เน็ต และแหล่งข้อมูลสาธารณะอื่น ๆ เราอาจใช้บริการติดตามสื่อ และยังสามารถดำเนินการติดตามสื่อของเราเองและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลได้ด้วย

2. เหตุผลในการเก็บรวบรวมข้อมูลและข้อผูกพันในการให้ข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการประมวลผลโดยเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

การวิจัยตลาดและความคิดเห็น;
การประเมินและปรับปรุงการยอมรับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา และการสื่อสารของเราเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ;
การพัฒนาข้อเสนอใหม่;
การประเมินสถานการณ์อุปทานในตลาดหนึ่ง ๆ
3. ฐานทางกฎหมาย

กรณีการประมวลผลข้อมูลนี้อยู่ภายในผลประโยชน์อันชอบธรรมของเรา เนื่องจากช่วยให้เราสามารถปรับปรุงการขายผลิตภัณฑ์และบริการ และดังนั้นจึงปรับปรุงตำแหน่งในตลาดของเรา

4. บริษัทที่รับผิดชอบการประมวลผลข้อมูล

Esida Otel

การติดต่อกับบริษัทของเราในฐานะพันธมิตรทางธุรกิจ
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผล

หากท่านทำงานในบริษัทที่จัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการให้เรา หรือที่เราทำงานด้วยในรูปแบบอื่นใด เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลต่อไปนี้ของท่าน:

ชื่อของท่าน;
ตำแหน่ง หน้าที่ สาขาของกิจกรรมของท่าน และความสัมพันธ์ของท่านกับบริษัทที่เกี่ยวข้อง;
ขั้นตอนอาชีพของท่าน;
ปฏิสัมพันธ์ของท่านกับเรา
เมื่อเราตรวจสอบว่าเราต้องการร่วมมือกับบริษัทของท่านหรือไม่ หรือสามารถร่วมมือได้หรือไม่ (เช่น ในการตรวจสอบความปลอดภัย) เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติมพร้อมกับข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว หากท่านทำงานในสถานที่ของเรา เราจะประมวลผลข้อมูลการติดต่อเพิ่มเติมด้วย เช่น ข้อมูลต่อไปนี้:

สัญชาติและสถานะการพำนัก;
สำเนาหนังสือเดินทางและบัตรประจำตัว;
ประวัติอาชญากรรมและมาตรการทางกฎหมาย;
บัญชีผู้ใช้และข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานบัญชีเหล่านั้น;
หมายเลขบัตรและการใช้งาน;
ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีของเราของท่าน;
บันทึกวิดีโอ (หากท่านทำงานในพื้นที่ที่มีการควบคุมด้วยกล้อง)
โดยทั่วไปเราจะแจ้งให้ท่านทราบเพิ่มเติมหรือขอความยินยอมจากท่านสำหรับการจัดการประเภทนี้

2. เหตุผลในการเก็บรวบรวมข้อมูลและข้อผูกพันในการให้ข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการประมวลผลโดยเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

เพื่อตรวจสอบว่าเรารับบริการจากบริษัทของท่านหรือให้บริการแก่บริษัทของท่านหรือไม่ หรือเพื่อตรวจสอบว่าเราต้องการร่วมมือกับบริษัทของท่านหรือไม่ และสามารถร่วมมือได้หรือไม่ (เช่น ในด้านการทดสอบคุณสมบัติ การตรวจสอบความขัดแย้งทางผลประโยชน์ ฯลฯ);
เพื่อตรวจสอบว่าบริษัทของท่านมีความปลอดภัยที่จำเป็นหรือไม่ เช่น ว่าประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในนามของเราหรือไม่;
เพื่อการสื่อสารกับท่านและบริษัทของท่าน เช่น ในบริบทของการปฏิบัติตามสัญญา;
การวางแผนทรัพยากรบุคคล และหากจำเป็น การวางแผนทรัพยากรสำหรับท่านและบุคลากรของบริษัทของท่าน;
เพื่อวัตถุประสงค์ในการฝึกอบรม; • เพื่อการตรวจสอบและการประเมินผลการปฏิบัติงาน;
เพื่อการเตรียมการและดำเนินการซื้อขายกิจการ การขาย และธุรกรรมที่คล้ายกัน;
เพื่อการบริหารความสัมพันธ์ลูกค้าและซัพพลายเออร์ เพื่อทำความรู้จักท่านและบริษัทของท่านให้ดียิ่งขึ้น ปรับปรุงการมุ่งเน้นลูกค้าของเรา และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าและความภักดีของลูกค้า (การบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า 'CRM');
เพื่อวัตถุประสงค์ทางการบัญชี;
เพื่อจัดการและคุ้มครองทรัพยากรด้านไอทีและทรัพยากรอื่น ๆ ของเรา;
เพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลภายในกลุ่ม
ท่านไม่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเหล่านี้ ในกรณีที่ท่านไม่ต้องการให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นแก่เรา เราอาจไม่สามารถทำงานร่วมกับท่านได้ ในกรณีพิเศษ เราอาจมีข้อผูกพันตามกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลประเภทนี้ด้วยซ้ำ

3. ฐานทางกฎหมาย

การประมวลผลข้อมูลเหล่านี้อยู่ภายในผลประโยชน์อันชอบธรรมของเรา เนื่องจากช่วยให้เราสามารถใช้และขายผลิตภัณฑ์และบริการได้ นอกจากนี้ การป้องกันการใช้ในทางที่ผิดและการรับประกันความปลอดภัยในระดับที่เหมาะสมก็เป็นไปเพื่อผลประโยชน์อันชอบธรรมของเราด้วย ความสัมพันธ์กับลูกค้าก็เป็นผลประโยชน์อันชอบธรรมของเราเช่นกัน หากเรามีสัญญาโดยตรงกับท่านหรือท่านต้องการทำสัญญาโดยตรงกับเรา เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อการทำและปฏิบัติตามสัญญา

เมื่อเราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ต้องได้รับการคุ้มครองโดยเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น โดยทั่วไปเราดำเนินการเช่นนี้เพื่อยื่น ปฏิบัติ หรือต่อสู้เพื่อปกป้องต่อข้อเรียกร้องทางกฎหมาย หรือด้วยความยินยอมโดยชัดแจ้งของท่าน

4. บริษัทที่รับผิดชอบการประมวลผลข้อมูล

Esida Otel

การบริหารจัดการ
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผล

เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวเกี่ยวกับลูกค้า พันธมิตรทางธุรกิจ และบุคคลภายนอกของเรา เช่น ในบริบทของการบริหารจัดการด้านไอที เพื่อการบริหารและการจัดการภายในองค์กรของเรา

2. เหตุผลในการเก็บรวบรวมข้อมูลและข้อผูกพันในการให้ข้อมูล

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

การทบทวนและปรับปรุงกระบวนการภายในองค์กรของเรา;
การดำเนินการทางบัญชี;
การเก็บถาวร;
การฝึกอบรม;
วัตถุประสงค์ในการบริหารจัดการอื่น ๆ
วัตถุประสงค์เหล่านี้อาจใช้บังคับกับเราหรือกับบริษัทในเครือของเรา

3. ฐานทางกฎหมาย

การประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อาจจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามสัญญา และยังจำเป็นเพื่อผลประโยชน์อันชอบธรรมของการบริหารจัดการองค์กรและกลุ่มด้วย

4. บริษัทที่รับผิดชอบการประมวลผลข้อมูล

Esida Otel

กิจกรรมองค์กร
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผล

เราอาจทบทวนและดำเนินการธุรกรรมในบริษัทที่เราขาย ขอราคา หรือซื้อ ในบางส่วนของบริษัทเหล่านั้น หรือในสินทรัพย์อื่น ในบริบทนี้ เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งขอบเขตขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์และขั้นตอนของธุรกรรม และอาจรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวด้วย ในบางกรณี ข้อมูลประเภทนี้อาจถูกแบ่งปันกับผู้รับเหมาที่มีศักยภาพหรือได้รับจากผู้รับเหมาดังกล่าวเท่าที่ได้รับอนุญาต ตัวอย่างเช่น เมื่อเราขายลูกหนี้ เราให้ข้อมูลแก่ผู้ซื้อเกี่ยวกับเหตุผลและระดับของสิทธิและลูกหนี้ และหากจำเป็น เกี่ยวกับความน่าเชื่อถือและพฤติกรรมของลูกหนี้

2. เหตุผลในการเก็บรวบรวมข้อมูลและข้อผูกพันในการให้ข้อมูล

วัตถุประสงค์ของการประมวลผลข้อมูลประเภทนี้คือ โดยเฉพาะการควบคุมธุรกรรมที่เกี่ยวข้องและดำเนินการหากจำเป็น กรณีนี้อาจกำหนดให้ต้องมีการแจ้งต่อหน่วยงานผู้มีอำนาจในประเทศและต่างประเทศด้วย

3. ฐานทางกฎหมาย

การประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อาจจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามสัญญา กรณีนี้ก็อยู่ภายในผลประโยชน์อันชอบธรรมของเราด้วย

เมื่อเราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว โดยทั่วไปเราจะขอความยินยอมโดยชัดแจ้งของท่าน

4. บริษัทที่รับผิดชอบการประมวลผลข้อมูล

Esida Otel

การสมัครงาน
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผล

เมื่อท่านสมัครตำแหน่งงานภายในบริษัทของเรา เราจะประมวลผลข้อมูลการติดต่อของท่านและข้อมูลที่ท่านได้ให้ไว้กับเรา (เช่น ใบสมัคร สถานภาพสมรส ประวัติย่อ ความรู้และทักษะ ความสนใจ ผู้อ้างอิง คุณสมบัติ ใบรับรอง ฯลฯ) ข้อมูลเหล่านี้อาจรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวเป็นพิเศษด้วย เช่น ข้อมูลสุขภาพและข้อมูลเกี่ยวกับการเป็นสมาชิกสมาคม ในระหว่างการสมัครงาน อาจจำเป็นต้องมีข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติมขึ้นอยู่กับงานและโปรไฟล์

2. เหตุผลในการเก็บรวบรวมข้อมูลและข้อผูกพันในการให้ข้อมูล

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ในการยืนยันความเหมาะสมของท่านสำหรับตำแหน่งดังกล่าว หารือเกี่ยวกับการจ้างงานใด ๆ กับท่าน และหากจำเป็น จัดเตรียมและลงนามในสัญญา แม้ว่าเราจะไม่เลือกท่านสำหรับตำแหน่งในบริษัทของเรา หรือท่านไม่ต้องการทำงานกับเรา เราอาจเก็บใบสมัครตำแหน่งของท่านไว้ในแฟ้มด้วยความยินยอมของท่าน เพื่อวัตถุประสงค์ในการเป็นข้อมูลอ้างอิงสำหรับการจ้างงานใด ๆ ในอนาคต การให้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวอยู่บนพื้นฐานของความสมัครใจ แต่เราไม่สามารถดำเนินการเกี่ยวกับใบสมัครของท่านได้หากไม่มีข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็น

3. ฐานทางกฎหมาย

เมื่อท่านสมัครตำแหน่งภายในบริษัทของเรา เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านสำหรับสัญญาที่อาจเกิดขึ้น นอกจากนี้ เราถือว่าท่านให้ความยินยอมต่อกระบวนการประมวลผลข้อมูลนี้ด้วยการสมัครของท่าน

4. บริษัทที่รับผิดชอบการประมวลผลข้อมูล
Esida Otel ที่ท่านสมัครงาน
การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผล

เพื่อวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย อาจจำเป็นหรือไม่จำเป็นที่เราจะต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล กรณีนี้ใช้บังคับ เช่น เมื่อเราได้รับและประมวลผลข้อร้องเรียนหรือการแจ้งเตือนการบริหารจัดการที่ไม่ดี หรือเมื่อหน่วยงานผู้มีอำนาจร้องขอเอกสารที่มีชื่อและข้อมูลการติดต่อของท่าน หรือดำเนินการสอบสวน นอกจากนี้ เราอาจดำเนินการตรวจสอบภายในองค์กรซึ่งอาจรวมถึงการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วย

2. เหตุผลในการเก็บรวบรวมข้อมูลและข้อผูกพันในการให้ข้อมูล

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

การรับประกันการปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย รวมถึงคำสั่งของศาลหรือหน่วยงานราชการ;
มาตรการป้องกันเพื่อรับประกันการปฏิบัติตาม;
มาตรการเพื่อตรวจจับและสอบสวนการใช้ในทางที่ผิด
3. ฐานทางกฎหมาย

การประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้จำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายและผลประโยชน์อันชอบธรรม

4. บริษัทที่รับผิดชอบการประมวลผลข้อมูล

Esida Otel